在天猫开始尝试社区自提业务之前，不少电商企业和快递企业已经开始进行便利自提点的模式创新。此前，京东商城在北辰和中关村两个自提点推出了自动提货柜;苏宁在实体门店内设立“苏宁易购自提点”;天猫与高校合作设立“阿里小邮局”在高校设服务站，提供快件收发、自提等服务。

　　同时，独立快递企业也在不断寻找新出路，其中以顺丰的表现最为抢眼。除了与便利店、物业、第三方合作外，顺丰还在北京、广州、深圳等地开设顺丰店并增加便民业务以提升客户体验。

　　而此次在肥设立的天猫服务站，也是本地电商首次“进攻”自提市场，国内第三方网购服务平台安徽鑫淘电子商务有限公司负责人方文超表示，与天猫服务站合作，让合肥本土的电商有机会服务中国电子商务行业80%的客户群，消除了本土电商开拓线上业务的瓶颈，并可利用服务站获取新的线下用户。