新安热线摘  为继续提升公交服务质量,深入推进“品牌年”建设,打造合肥公交品牌线路,3月15日下午,合肥公交集团六车队召开行风监督员座谈会,邀请市民代表给公交服务多提意见,促进公交服务提升。


  座谈会上,合肥公交六车队队长余善训首先对一年来行风监督员们积极参与公交行风建设及所提的合理化性建议表示感谢,同时,希望广大行风监督员关注目前公交正在开展的品牌线路建设,多提宝贵意见。


  市民代表蔺延增在座谈会上发言,他表示做了多年的行风监督员,亲眼目睹了合肥公交的不断进步,不论是硬件上公交车辆的更新,还是公交服务方面,都有了很大的提升。蔺延增在公交服务细节方面提出了几个建议,比如交通拥堵时安慰乘客情绪、下雨天注意停车位置、微笑服务,注意车厢卫生等。


  行风监督员刘以轼、程世云、张森、邢新建、胜小平也分别从运营安全、站牌设置、人员配备、创新服务理念等不同方面提出了建议和意见。


  会上,公交集团六车队部分快1路驾驶员认真听取了行风监督员的意见建议,并与行风监督员代表进行了现场沟通与交流。


  合肥快速公交1号线线长叶运红表示,快1线路在实施“双星”工程后,已经成长为全市最高级别的“三星级线路”,快1线路驾驶员将会虚心听取市民代表意见,继续提升服务质量,让市民真切的体验到优质的乘车服务,将快1线路打造成合肥公交品牌线路。

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