新安热线摘  “五一”小长假已经结束，据统计，小长假3天，芜湖公交集团共发车3750多台次，累计运送乘客近200万人次，未发生乘客滞留等候现象，未发生一起重大交通安全事故。

　　小长假期间，公交集团从总经理到普通驾驶员，2500多名公交人加班加点投入到繁忙的客运中，1200多辆公交车穿大街走小巷，日行车计划较平日增幅达10%，日夜奔忙在86条公交线路上，为逛街购物、探亲旅游的市民提供了舒适的出行服务。

　　增加运力保障市民出行

　　今年“五一”小长假，公交集团提前分析假期客流形势。根据以往经验，高校园区、两站广场、鸠兹广场、方特主题公园等点位客流最为集中，高峰时段甚至会出现道路车辆拥堵等情况。从4月27日起，公交集团安排专人到各客流集中点随时观察客流动向，确保足够运力，及时疏散乘客。在高峰时段，采取车辆随到随发、增设大站快车、增开区间车等灵活调度方式，提高发车频率，缩短了乘客候车时间，有效地疏散了瞬间客流。

　　4月29日和5月1日，是大学生集中离校和返回高校园区的时间，公交集团从其他线路抽调出40多台次公交车加入10、32路营运，这些临时增加的车辆，均采用“大站快车”方式运行，沿途遇站不停，学生乘客可以从火车站一车抵达高校校园。假期里，共增开“大站快车”150多趟次，运送学生乘客近2万人次。

　　此外，公交还适时延长了服务时间。针对假期晚间各购物中心推迟关门的情况，公交集团对途经市内主要商场和文化活动场所的公交线路，适时延长服务时间，确保市民能坐上车。

　　为乘客服务劳动也快乐

　　“五一”小长假期间，芜湖公交人自始至终在为市民出行忙碌着。公交集团各级管理人员在公交重点站点巡查，及时指挥调整运力。200余人组成的“公交志愿者”头戴红帽，手拿小喇叭，全数到客运第一线，加入疏导乘客大军，每天在火车站、鸠兹广场、方特双园等站点值勤，引导公交车辆依次进站、规范停靠、维持站点秩序，还不时提醒乘客注意财物，成为人群中一道美丽的风景线。

　　节假日期间，多数公交线路从头班车到晚间收车基本都处于高峰。为减少乘客候车时间，加快车辆周转，公交车基本上都是随到随走，驾驶员连日驾车奔波，到站后几乎没有时间下车歇一下。为减轻驾驶员劳动强度，让驾驶员尽可能在车到站时多歇会儿，各线路路队长、调度员整天在上客站签发路单，回答乘客咨询，主动为到站驾驶员递路单、打开水，为驾驶员挤出了难得的休息时间。

　　与此同时，公交车辆调配、故障抢修、后勤保障等工作也有条不紊地进行着。公交抢修车在各大停调车场驻站服务，随时维修故障车辆，为一线客运提供运力保障。为了市民的出行，2500多名公交人放弃了休息，用真诚的微笑、周到的服务带给市民便捷的出行，在忙碌的公交车上度过了自己的“劳动节”。