新安热线摘 空调旺季即将来临,农村市场仍将是2013年空调业的增长点,电商与经销商为抢夺乡镇市场打了起来。
苏宁、国美、京东正以线上线下联动模式“悄然”下乡,三四级市场的空调经销商面临转型。不过,空调业“三巨头”格力、美的和海尔都在力挺其上万家的专卖店销售体系。
电商“下乡”
据苏宁发布的空调白皮书,2011年中国农村家庭每百户空调拥有量只有22.58台,而城镇家庭这一数字达到122台,农村空调市场潜力巨大。
为此,苏宁、国美都在延伸其二三级市场的销售、物流、仓储、服务系统。苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟透露,为拓展乡镇市场,苏宁去年12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推出地区旗舰店,未来三年地区旗舰店将达1000家。苏宁还通过其电商平台易购“空降”,将配货网下沉到三四级市场。
京东也悄然“下乡”。某空调厂的电商负责人向《第一财经日报》记者透露,京东今年在广东等地试点“O2O”(线上线下融合)的模式,选择该厂的优秀代理商和零售商合作,在三四级市场布局。京东2012年空调销售达16亿元、约60万台,今年要冲击26亿元的销售目标。
今年苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测,2013年代理商渠道将受到冲击,市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将是2013年空调渠道的主要特点。
TCL集团电商负责人也向本报记者表示,电商会对实体专卖店有一定影响。TCL今年在一些地区尝试“线上与线下联动”的“O2O”模式,消费者可以线上下订单,TCL专卖店在辐射地区提供送货、安装、调试服务,还可以进行二次推销,比如卖配件或其他电器。
奥维咨询学院院长张彦斌说,2012年电商在中国空调销售额中占比达4.8%,2013年预计将达7%~8%。
线下与线上打“价格保护战”
电商的快速成长,会带来成本上升,同时引发厂家对价格体系的担忧。
“几大电商对厂家的政策每年都有一定幅度调整,但它们也要考虑相互的竞争,估计今年电商成本上升幅度会在5%以内。”TCL电商业务负责人认为,淘宝今年的商家政策没有改变,且消费者目前网购的诉求点主要是价格,电商成本抬升过快不利于规模做大。
今年苏宁、国美都实行线上线下统一采购,但TCL电商业务负责人称,会坚守线上线下错开产品型号、进行价格区隔的原则。“我们会严控线下产品放到线上卖,即使放到线上卖也不能超低价,因为还有超市、百货、经销商等渠道,对破坏价格体系的做法决不会袖手旁观。”
在国内有上万家专卖店的格力态度似乎更强硬。格力空调一家专卖店的老板透露,电商颠覆价格体系是格力的大忌。经销商都是筹款进货,格力必须保护价格体系。“我可以申请开淘宝店,但需经工厂同意;在网上发布价格,也需经格力当地分公司同意才能执行。”
另一家空调巨头的相关人士也坦言,电商在其空调销售额中的占比不到5%,传统大企业都顾忌实体专卖店受到电商的冲击。“最担心线上恶性竞争冲击线下体系,我们对电商打乱价格体系的做法"零容忍"。”
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