新安热线摘 迈入2013年,沉寂了近一个月的电商大战升温。易讯和京东商城成为此次电商大战的主角。东京发出警告函称,易讯针对京东的“贵就赔”活动违反了《不正当竞争法》,要求其立即停止;而易讯似乎全然不顾京东大佬的发话,称将坚决执行活动。双方你来我往,在博弈不断的电商市场上演一出另类大战。
此事件引起业内人士的高度关注,原因在于这次电商的冲突范围已经不再是价格领域,而且还延伸到法律领域。对于易讯是否涉嫌不正当竞争这一问题,业内观点不一,但本次事件中两大电子商务网站的贴身肉搏却无情地反映出我国电子商务市场的竞争激烈程度,甚至有媒体称:“如果两家公司最终进入诉讼程序的,希望法院能给出明确的判决,为市场竞争划出行为的底线。”
电商掐架,引争议
据易观智库发布的《2012年第三季度中国B2C市场季度监测》数据显示,天猫以45.1%的市场占有率在电商行业居首,京东占比17.4%位居次席,而包括易迅网在内的腾讯电商则紧随其后。对于这样的市场排列格局,有行业专家指出,均以“家电购销+百货购销+开放平台+自建物流+第三方支付”为主要模式的易迅、京东和苏宁易购三家极有可能在2013年的电商行业爆发最为激烈的竞争。京东和易讯果真打响了迈入2013年后的第一枪,价格战与法律战并行成为此次争斗区别于此前市场竞争的一大“亮点”。
作为电商行业里的一大霸主,京东商城似乎对自己在价格战中的优势地位充满信心。京东商城CEO刘强东的“价格战必须打2年”论断依旧在耳边环绕。2012年8月,易讯CEO卜广齐在微博里对京东开始叫板,称将会把京东的比价持续下去,而京东用“未来50年都不回应”来回击易讯发起的3C价格战,双方之间火药味渐涨,博弈之势跃然纸上。然而,面对易讯的步步紧逼,京东商城的运营方北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司向上海易迅电子商务发展有限公司发出警告函,警告函称,易迅网以京东商城网站商品价格为对照,向客户开展“贵就赔”活动,“该活动违反《反不正当竞争法》及相关法律规定,严重违背公认的商业道德准则,侵害京东的合法权益,要求易迅立即停止开展“贵就赔”活动,否则,京东将采取进一步法律行动。
大佬一改往日作风,不再和对方价格比拼,而是运用法律手段为自己维权,各方对此观点不一。相关法律专家认为易迅与京东直接比价,没有贬低京东的含义,也未产生实际贬低的效果,如若真正把差价退还消费者且不低于成本价,易讯不属于不正当竞争。而商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍却表达不同的观点,她认为易迅的做法涉嫌不正当竞争。但是针对是否会真正走上打官司的地步,赵萍认为,这种损害取证是比较难且东京收益损害度也无法衡量,实际操作比较困难。
透支潜力,消费者不买账
京东和易讯的比价竞争也仅仅是行业混战不断的一个缩影。电商之间利用价格进行竞争从未停止过,面对即将到来的春节市场,各大电商也是铆足了劲掘金。
近日,苏宁易购推出了“放价啦”大型促销活动,部分3C配件一折起,参加活动的商品放入购物车再减半等。对此,其他电商也推出了各自的促销活动。国美电器推出了“国美奇迹”系列活动;京东商城则号称让利3亿元,推出年货特惠专场;当当网另辟蹊径拿出3000万元,推出当当网“火车票”礼券;亚马逊开展“喜迎蛇年低价百万年货专场超值购”的促销活动等,促销活动五花八门。
尽管从表面看,各类促销活动对消费者让利非常大,但实际上低价促销背后隐患多。据12315消费投诉中心统计,2012年接待网络购物投诉25649件,占投诉总量的52.30%,较上年同期(8962件)增长1.86倍。此外,虚假促销、快递乱象、货不对版、售后服务、信息泄露等问题日益凸显。
【重要声明】:新安热线刊载此文仅为提供更多信息方便网民阅读目的,并不代表新安热线同意文章的说法或描述,也不构成任何建议,对本文有任何异议,请联系我们。