新安热线摘 对于电商行业而言,2013年的主旋律似乎是回归理性,追求盈利,去年“8·15”吆喝式的价格战对大家无益,但这并不意味着电商之间的竞争趋缓。京东商城和腾讯电商控制的易迅网日前意外地“擦枪走火”,就比价一事以公函互吐口水;背靠沃尔玛投资、一直定位“网上超市”的1号店最近也高调力推“电器城”;天猫电器城也瞄准了500亿元的交易额……3C、家电类商品大有可能成为今年各电商火拼的重点。
“意外”的公函
本月前,京东商城发出的一封公函被易迅网“逮住”了。这封名为“警告函”的公函内容大意是指责易迅网推出的“贵就赔”服务是以京东商城商品价格为对照,后者认为这违反了相关法律,要求易迅网停止这项服务,并向京东商城道歉。
记者从易迅网了解到,京东商城的上述“警告函”是直接发到客服部门邮箱的,公函送达邮箱两天后,易迅网的法务人员才“发现”了这公函。很快,易迅网进行了连番回应,包括否认“贵就赔”违法,拒绝撤下,并“加码”将“价格保护”政策纳入“贵就赔”,这意味着消费者不仅在易迅买同样的商品比京东商城售价贵时将获得差额赔付,而且在一定时限内易迅自己售卖的商品如果出现价格下调,此前购买该商品的消费者也将获得差额赔付。
易迅网的举动被京东商城视为“傍大款”。易迅网过去一直想“约架”京东商城,但后者并不理会,两者不是一个“量级”。京东商城人士向记者透露,上述“公函”其实是一个“意外”,他们并没有揪着易迅网打架的意思。但这个意外的“公函”确实被对方“逮住”了。
按照公开的说法,京东商城创始人兼CEO早前透露其2012年的销售规模达到了600亿元,而易迅网去年的销售额只接近60亿元,双方体量差距十倍。2013年京东商城的销售规模更有可能破1000亿元,而易迅网的预期则在150亿元至200亿元之间。不过,去年下半年开始,易迅网在物流上投入的诸多动作均以京东商城视为直接目标;而且,易迅网主营3C、家电类商品,定位为QQ购物平台中的“电器城”,跟京东商城的初期发展状态相似。从这一角度来看,易迅网和京东商城之间的竞争已是相当激烈。
“电器”成竞争焦点
为何3C、家电类的商品会成为电商竞争的焦点?无论是淘宝还是京东商城,起家初期交易中的“大头”都是3C类商品,后来小家电、大家电也逐渐实现网购化。从消费者认知来看,这类商品与网民的重合度是最高的,网民更愿意在网上购买这类商品。对各电商平台而言,这类商品的渠道最成熟,也很熟悉电商化的运作,销售规模巨大,成为支撑电商运作的基础。
最近正式把数码、家电类商品集结成“电器城”的1号店表示,消费电子类产品今年在1号店销售额的整体比例会不断提升,并成为1号店除快消品之外的又一大旗帜品类。他们希望用快消品带来的高用户黏性、低顾客获取成本等优势来带动“电器城”的生意。
天猫在3C、家电类商品方面今年也有大动作,其电器城总经理谭飙表示,2012年天猫电器城家电成交金额在180亿元左右,预估2013年电器城家电类有望成交额突破500亿元。走平台式运作的天猫在家电品类的销售上,走的是“国美苏宁式”的集体采购,与包括飞利浦、苏泊尔、九阳等在内的17个家电品牌商签订战略合作协议,总额达130亿元,其中海信、海尔、创维、百诚、美的、九阳、酷友7商家签约金额超10亿元。
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