新安热线网摘  近日，市民赵女士可闹心了，刚买一个多月的手机触屏坏到连解锁都打不开。赵女士说，其实，这部iphone4s在买后的几天就出现了触屏间断性不灵情况，当时找到经销商，可是经销商说需要售后服务部开检测报告，但是去售后的时候，售后却说他们不会开检测报告，由于没有及时解决，就成了现在这个样子。

　　刚买一个多月的iphone4s坏了

　　12月7日下午，听到售后人员说自己一个多月前4000多元买来的iphone4s将要打开后盖修理，市民赵女士沉默不语，只是呆呆的看着手机，很久后才说了一句“好吧”。

　　说起自己刚买的iphone4s，赵女士说自己一点都不喜欢它，一切都因为这个手机刚买几天就坏了。

　　赵女士说，在10月份的时候，手机在家里被盗，她和男朋友在大洋百货的一楼一个苹果专卖店内买了2部iphone4s和一部ipad3。

　　“当时店员告诉我，一年内包修，”赵女士说，自己也没有问那么多，拿着手机就回家了，“没几天，我的手机触屏就开始出现毛病了，划一横，中间会间断，有时候甚至会错屏。”

　　赵女士就把手机拿到了当时买手机的店里，并且当场试验给店长看，要求更换。“可是店长却说这个手机要拿到售后服务部去检测，他们只有收到检测报告后才会考虑。”

　　赵女士说，店长带着她来到徽州大道的一处苹果售后服务处。“那时候我的手机是间断性的不灵，到售后的时候，手机又好了。”售后人员当时告诉赵女士，手机没有问题，要是不放心的话可以放在售后检测两天。“我害怕放到售后手机被打开或者换掉。”于是赵女士就把手机拿回家了。

　　“只要手机是好的，就将就着用吧，我也没有时间总去找他们。”赵女士表示，中间手机也出现过几次触屏不灵，她没有再去找对方。但是，最近手机的解锁甚至划不开，手写的比划经常会断，字也写不了。

　　7日下午，赵女士拿着手机再次来到苹果专卖店，要求退货无果后，在店长的陪同下又来到徽州大道售后服务处，售后人员在操作几步后，给出了赵女士一个很明确的答案，手机屏幕坏了，要维修。

　　赵女士表示刚买的手机不想修，只想换。售后人员表示，手机在买回的15天之内包换，一年内包修。