当务之急是治安问题。根据建设封闭式管理小区的方案，共需要数万元经费购买视频监控、隔离门和消防设备，每家每户需出资1800元。这时有居民不理解了：“我家视频监控、红外线探测器、防盗门一应俱全，小区全面装监控有必要吗?”

　　经过多方协调，封闭式小区终于在当年6月正式成立，并取得立竿见影的效果。不单环境卫生彻底改善，如今近5年过去了，该小区再没发生一起入室盗窃案件。

　　以“街坊代表”为核心的管理机构也开始发挥效用：每户按照占地面积0.6元/月支付管理费，用以聘请三名保安和日常开支，12名街坊代表均为义务劳动。

　　“大家都没想到六毛钱可以办这么多事”，梅燊昌表示，“每年管理费收入8.74万元，小到一个透明胶都会入账，除去保安工资、日常管理支出，还有余钱组织集体活动”。

　　“如果聘请物业公司，8万块钱最多只能养活一个物业经理”，蔡炯棠说，“但街坊叫一声‘蔡区长辛苦了’，我们就心满意足了”。

　　邻里和谐的典范

　　一个令人意想不到的效果是，在这种自发组织、自行管理的模式运行之后，康祥小区42户居民关系变得前所未有的融洽。

　　每年4月30日，街坊代表都会发动全体居民自费在河涌边上摆起长长的流水席聚餐，很多人会自豪地邀请亲戚朋友。仅有200多人的康祥小区，2012年曾迎来1000多位宾客，其乐融融的氛围让人至今难忘。每年圣诞节，小区会拿出剩余的经费购买礼物，保安扮成圣诞老人挨家挨户送礼物，背后跟着一大帮邻居。最近两年，小区还自发组织居民外出旅游两次。

　　“现在下班之后，街坊串串门吃吃饭是常事，有人甚至把小孩寄在邻居家，街坊家有喜事，会每家每户派请柬”，施志光说，“这种场景在以前的农村都很少见”。

　　东区花苑社区办“邻里节”促老邻居交新朋友

　　“志愿管家”义务巡楼排忧帮困

　　“志愿管家”义务巡查楼层、社工站队伍不断壮大……在社会管理创新中，花苑社区出了不少好经验，也涌现了不少好人好事。而随着活动的铺开，城市里常受诟病的“邻里冷漠症”也被慢慢“治愈”，催化了居民“相亲相爱”。据了解，目前花苑社区里邻居们互帮互助的例子层次不穷。此外，社区也通过举办邻里节等活动，进一步促进新老中山人的融合。

　　“楼长”开启一扇互相信任的“窗口”

　　有困难，找楼长。2011年11月以来，花苑社区大力推进了“志愿管家”制度，而居民则亲切地将这些义务的“管家”称为“楼长”。作为一个没有物业的旧小区，楼长在社区卫生、治安等方面都起到了巨大的作用。实际上，楼长们不只做了这些“面上看得到的”事情，他们更是促使社区居民互帮互助、相亲相爱的“催化剂”。