林先生说,出于对企业最高层承诺的信任以及对顺牌凉茶品牌的信任,他让工人把问题凉茶直接掉进厕所,后来对方确实依照承诺补了货,事情不了了之。


  瓶盖上再现俩日期相差半年


  两年多过去,同样的问题再次发生,而且远比上一次严重。


  2012年9月7日一大早,林先生的手机就响了起来。


  福建古田县经销商魏先生告诉林先生,他发去的1.25L的顺牌凉茶,多数瓶盖上有两个日期,一个是2011年9月17日,另一个是2012年4月13日。还有一部分,瓶盖上虽然只有一个日期,但有明显涂抹过的痕迹。


  林先生发展的经销商遍及福建30多个城市。9月7日开始,经销商的电话一个接一个地打过来指责。所有人都说,凉茶瓶盖有“双日期”。


  经销商反映,已经有消费者喝了问题凉茶腹泻,提出索赔了。


  林先生停止了销售,并同意退货。“损失很大。部分退回来的货是没有问题的,但经销商也不要了。”他说。


  林先生的公司瞬间瘫痪,50多人的团队被迫解散。经销商不但不再给欠下的货款,还纷纷向林先生索赔。


  林先生说,自己一共损失了400多万元,而当初的贷款仍要每月还。


  经过清点,问题凉茶共6413箱,销售单开出时间为2012年4月20日、5月4日和9月4日,其中近5000箱被回收,剩余货物多因已售出,无法回收。


  双方翻脸“又没死个人多大的事”


  他向承销商无锡顺牌贸易公司反映情况,对方仍答复:先把问题货物就地报废,再给林先生补新货,“额外的补偿”以后再说。


  林先生不同意。他认为这件事毁了他的商誉,还让他蒙受损失,不能补货了事。


  根据电话录音,林先生给顺牌贸易公司运营部经理陈崇华打过电话,对方说:“又没死个人,多大的事,不要搞得跟天大一样。”


  他又给顺牌贸易公司总经理孙华平打电话。孙华平称公司不是责任方,还称为此和瑞年国际的秦总发生争执。孙华平说,秦总表示出了工厂就不再负责,但顺牌贸易公司作为承销商,不可能去验货。


  对于问题凉茶的由来,顺牌贸易公司语焉不详。只有陈崇华提到:“凉茶是在老工厂拉回来的时候,工人挑的时候没挑仔细。”


  偷拍做证据决定举报维权


  协商到最后,林先生和顺牌贸易公司彻底翻脸。后者发函给林先生:“目前的状况完全是贵方造成的。贵方以威胁的口吻和对立的态度处理事情,我方拒不接受。”

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