而且，更为恐怖的是，在支持员工创新的那批老板中，还有许多老板是亲手扼杀创意而不自知的。

　　比如，“今天你拿出新点子出来!”这句话是许多老板经常会说的，创新是需要刻意经营环境的，但是在中国却显得特别急功近利，创意能在规定的极短时间内说有就有吗?

　　再比如，“大家投票决定一下这个点子行还是不行。”这也是企业管理者经常说的话。短时间内，大家对彼此的点子还没有了解就匆忙投票决定，看似是很民主，但是却扼杀了许多人的积极性。而且，一个人说出自己的创意，即使不可行，但也可能会引起另外一个人的灵感，创意需要再互相碰撞中产生。

　　举一个例子，斯坦福大学对面有家著名的IDEO公司要为超市设计一款手推车，有人说车上可以加一个私密性的挡板，因为有人买六个安全套不想让人家看到，有人说能不能在购物车上设计一个位置，因为有人带着小孩、宠物来。记者问这实在太夸张了吧，总裁说就是要鼓励这种夸张的想法，如果每个人都一样的想法，就没有必要让每个人分散到各地做研究了。他们把每个设计人的话听完，不过早作出判断，不鼓励批评某个想法，然后几百个点子都被提出来了，作出图象贴在墙上开始投票。大家不仅要给听上去很酷的想法投票，而且要给可操作性又很酷的想法投票，最后设计出的购物车既与众不同又大受好评。

　　所以，在国外，许多创新不是来自于大公司而是中小企业，许多人在车间里就捣鼓出来颠覆性创新产品，因为他们的员工是被公司拉动做创新的，为创意而快乐，而不是倍感压力。

　　而中国恰恰相反，老板给定员工一个任务，就像小时候我们读书应该学习成绩好一样，员工是被推动创新的，所以员工缺乏好奇心、想象力、独立及自由思想，这往往是电子商务企业走向灭亡的原因。这一点，客观地来说，阿里巴巴的高层做得还不错，最近淘宝内部处在非常狂热的状态，大力鼓励员工新点子出来。

　　总结：管理者怎样做才能营造创新环境，避免成为颠覆者的午餐？

　　正是因为创新如此重要，所以企业老板要知道怎样正确引导、营造环境，拉动员工创新。

　　首先，创新需要“软”环境。如果一个公司，永远是CEO说了算，下面的人有创意，管理层未听完就先摇头，很容易就杀死了创意;如果一个公司任人唯亲，管理层倾向采纳与自己亲近的人的意见，就没有人愿意提自己的想法;如果一个公司制定短视的KPI，硬性加班，都会扼杀员工创意的思路。扼杀创意的事情都要避免做，创造有利的“软”环境，鼓励创意在有质量的环境相互碰撞中产生。

　　举一个例子，Seven Eleven在任何一个店面里，收银员都有一个职责，记住每个客户两个特性，第一是男性还是女性，第二这个客户是什么岁数。两年前Seven Eleven成为日本丝袜销售最大的企业，大家都很惊讶。总经理说，Seven Eleven能成为丝袜的最大销售商也可以成为唇膏的最大销售商。但是他手下员工问，你可以确定么?知道谁在我们店里买的丝袜么?总经理说，当然了，会买唇膏的人才买丝袜的。因为员工提前做了数据统计，最后发现大多数都是40到50岁男性在买丝袜，原来全日本所有的Seven Eleven都是在地铁边上，主要是男性在外工作，而且他们都是坐地铁上下班的，销售记录显示是在晚上七八点买的，他们在地铁上接到妻子的电话，去Seven Eleven给我买一双丝袜。最后员工问总经理，你现在还想把口红卖给这些人么?总经理说，现在不卖口红了，把丝袜放在啤酒边上。