“电商与传统百货之间的关系,我想应该不是相互取代的,而应是互相补充的。”长城战略咨询企业咨询部马宇(微博)文经理认为,品牌的推广不能脱离传统渠道的传播,通过传统渠道来推广品牌,借助电子商务打开市场,两者相互补充,并长期共存。


  同属伊藤洋华堂旗下的成都伊藤洋华堂与北京华堂商场的经营可谓是“冰火两重天”。北京洋华堂商场寂寂寥寥,成都伊藤洋华堂却是熙熙攘攘。与此同时,成都伊藤洋华堂网上购物商城的成功建立,可以证明,电商与传统百货可能“和平共处”。


  重压之下需要创新


  “可以说,北京王府井洋华堂商场的停业与电商挤压市场份额有一定的关系,但更多的还是自身战略定位出现了问题。”马宇文表示,北京王府井洋华堂战略定位不明确,商超部分走高端路线,百货部分又“鱼龙混杂”,品牌档次较低,如此“混搭”,结果往往不尽如人意。相反,成都伊藤洋华堂经营秘诀就在于定位高端,战略清晰。


  面对激烈的外部竞争环境,传统百货业的突围之举还在于商业模式的创新。“一站式购物”的便捷购物、线上线下的资讯共享都可能为传统百货业带来新的发展契机。


  大悦城算是“一站式购物”的典型代表了。大悦城打破了传统百货业的品类划分,将青春、时尚、潮流等元素叠加,集购物、餐饮、娱乐为一体,将“一站式购物”体验进行到底。“大悦城的成功,似乎预示着传统百货行业依然充满生机。”方秦军说。


  “线上线下各有优势,利用双方优势,取长补短,‘错位竞争’效果会更好。”马宇文认为,传统百货业要突破发展瓶颈要利用网络优势,通过线上推广信息,线下积累客户资源。将传统百货网络化、信息化,利用商品优势打造全网络营销将会给传统百货业带来生机。

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