售后人员:羽绒制品在洗衣机内高速运转容易起火


  12月24日上午,小编联系当时去范先生家维修洗衣机的三洋洗衣机售后人员王师傅。


  王师傅介绍说,并不是叫范先生把洗衣机拿到质监部门去检测,“我当时只是跟他讲,要把洗衣机带到厂里检测,如果他不相信我们,可以拿到质监部门去检测。”王师傅说,已经向厂里汇报了相关情况,需要进行检测后,才能给范先生一个答复。


  12月25日下午,小编拨打了三洋电机(中国)有限公司客户电话,工作人员告诉小编,范先生之前反映的情况他们已经了解到了,并派维修人员做出了回访,“他的窗帘已经拿出去了,我们无法判断它是在洗衣机内烧坏的;被烧坏的羽绒服是因为,羽毛在洗衣机内高速运转的时候,容易起火,说明说上写明了不建议羽绒制品在洗衣机内洗。”

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