袁先生认为，汪先生觉得自己的点位被改动导致了亏损，这是汪先生自己没有算明白。“他如果有怀疑可以亲自来我们公司，也可以带上第三方见证人，我们一起当面来算，如果钱不对，是我们的错，我们差一赔十。”

　　业内人士提醒市民谨慎入市

　　对此纠纷，安徽皖都律师事务所的程东林律师表示，目前涉及贵金属交易管理的相关法规主要就是《期货交易管理条例》，市民如果发现贵金属公司有违规违法经营的情况，可以向证监会投诉，进行查处。“但前提是要有证据。正常的风险需要投资者自行承担。”

　　在采访时，汪先生还向小编提供了几份交易记录。在“委托查询”中，11月28日的交易记录里有一栏委托地址为空白，汪先生觉得，这点有猫腻。拿着汪先生提供的交易记录，小编咨询了业内人士。

　　业内人士认为，从汪先生提供的交易记录来看，确实存在一些问题，但是否是该贵金属公司的责任暂时还不能够确定，建议汪先生与贵金属公司就此事进行深入交流。作为贵金属公司，应该提高对此类问题的重视程度，若真是自身问题应积极处理，以免给更多的客户造成不必要的损失。

　　业内人士还提醒广大市民，金融业是一个高风险的行业，黄金白银产品投资风险不小，在进行交易过程中，很容易在短期内发生较大的账面亏损，希望投资者谨慎入市。