“消除以削价为主的恶性价格竞争、提高服务质量。”在今后的旅行社发展引导上,刘茹建议旅行社在经营中应注重具有旅游产品开发、旅游服务采购、旅游市场拓展、旅游接待以及资金、信息、人才和抵御风险等方面的培养,注重培育一定数量的大型旅行社集团企业,引导和稳定市场,克服旅行社市场因过度分散和紊乱造成的问题。同时也应加大对旅行社的监管。


  改变承包挂靠现象,形成品牌意识、加强合力。刘茹认为,旅行社作为服务性行业,必须通过树立品牌形象来提高产品和企业的知名度和竞争力,依靠品牌开拓市场,提高市场占有率。


  此外,刘茹还建议规范旅行社用人机制,加强人才培养。成立导游服务公司,使导游管理走向社会化、专业化、产业化,形成规范化旅游市场。

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