随后，记者和投诉人方汪根一起来到了枞阳县卫生局。该局地病办一位姓光的主任在看了方汪根出示的相关材料后表示，他们将调查此事。枞阳县合医局监管股一位陈姓工作人员在查阅了相关资料后认为，汪秀芝的医疗费用清单上显示的年龄和性别与实际年龄和性别有误，可能是医院收费窗口工作人员在操作微机时出现的差错，也有可能是医生开处方时填写名字和性别时出现的错误。

　　为此，光主任表示，他们将会要求枞阳县医院进行整改，对相关人员进行批评。

　　对于枞阳县卫生局这种“说法”，方汪根并不认可。他说：“一次出错，可能是院方工作人员失误造成的。可屡屡发生这样‘低级’错误，且6张医疗费用清单上分别是6名不同姓名的工作人员进行收费的，其中有5张医疗费用清单上显示的年龄均是21岁，一张医疗费用清单上显示的年龄是9岁。哪会有这种蹊跷之事?希望有关部门能够深入调查，查出事情的真相。”