金裕幼儿园是市一级幼儿园。

　　新安热线摘   “当初，我们选择金裕幼儿园，是因为它是市一级幼儿园。由于存在收费乱、服务不到位的问题，我们向幼儿园反映过几次，幼儿园没真的解决，我们又反映到教育部门，结果幼儿园把孩子开除了。”近日，几位家长正为孩子的就学问题头疼，学期中幼儿园很少接受插班生。他们将自己的遭遇发布在本地论坛，不少家长纷纷表示，自己也曾遇到类似问题，但孩子在学校里，投鼠忌器，只好作罢。

　　收费依据不清，家长举证困难

　　据家长反映，金裕幼儿园收费乱，有些收费是想蒙混过关。幼儿园每学期末都要收下学期的定位费，2012年5月时甚至发通知要预收9月的全额学费，计5500元左右。“由于家长举报，全额学费收了，但定位费照收。而且，他们以前会发短信通知，2012年冬天却是口头的，想证明很难。”家长张女士说。

　　伙食费的退费也是一个问题。家长们算了一笔账，一个学期4个半月，上课时间大概90天，伙食费是950元，如此，每天约10元。“但是，我的孩子请了12天假，只退了43块钱。财务告诉我，本来一共要退48块，但是，还要支付5块钱的餐具磨损费。我觉得数目不对，向幼儿园反映。后来，他们就又多退我60块钱。”张女士说，“但以前那些多收的伙食费，幼儿园也没退回。”

　　此外，幼儿园还办了美术、舞蹈和轮滑的兴趣班。“政府已经明文规定不许开办兴趣班了。”家长白女士说。让白女士更加愤愤不平的是，幼儿园曾经承诺金裕碧水湾的业主凭房产证可优惠学费200元，但上学期宣布取消。“入园申请书上写着这个承诺，但申请书在幼儿园手上，我们当时哪里想到拍照留存?现在，家长去幼儿园理论都得录音，录完了幼儿园还不承认那是他们的声音，又说是口误。”

　　反映问题者遭遇“被退学”

　　幼儿园的服务也遭到家长质疑。“我的孩子在幼儿园快两年，没用过游泳池和图书室。每个孩子从家里带书到教室，凑成图书角，学期末再把书拿回来。”白女士说。另外，有家长看到幼儿园将牛奶加水稀释。

　　幼儿园还与外界一些机构联合搞经营活动，有时让家长难接受。上学期，学校为做笑脸墙，联系了一家影楼来给孩子拍照。“让我们家长签字，没有说清楚要拍多少张。我以为就是拍几张，做个墙，就签了。结果影楼给孩子拍了100多张照片。我不想要这么多，但又担心孩子的底片在外面被乱用，找学校反映，最后也不了了之。”张女士说。

　　最让家长受伤的，是幼儿园对待家长意见的态度。“许多问题反映到幼儿园，他们常用的一句话是‘这是个别老师的个别行为，与幼儿园无关’，幼儿园只想着撇清关系。”张女士说。幼儿园还曾要求白女士等人签一份声明书，承诺“今后不得以任何形式在网络、西子论坛及公共场合以不妥的方式和不合法的方式进行诽谤性言论”，家长们没有签字。

　　据家长陈述，孩子之所以被退学，是因为他们将园长的讲话进行了录音，并且将问题反映到教育部门。“幼儿园说连对话都录音，对幼儿园已经失去信任，没有必要再待下去。这是不是意味着我们家长连反映意见的权利都没有?是不是如果较真，孩子就得失学?那以后还有谁敢监督学校?”张女士希望幼儿园能够给出更有诚意的说法。