谢晓丹

　　新安热线  “今天接听电话，感觉政府所做的工作离老百姓的期待和要求还是有一些差距。在新时期，在市民新的期待下，如何更好地用心去服务市民，去尽量满足人民群众的需要，还是有很多工作要做。”

　　——谢晓丹

　　违章搭建猪棚、鞋服广场噪音扰民、高档住宅小区房屋失窃、小贩占道经营……昨日，在市信访办内，广州市副市长、市公安局长谢晓丹第一次接听市长热线。2个半小时，20多个群众来电让谢晓丹坦言：“群众反映的问题看似小事，但实际上在他那里是一个很大的事，所以要加强我们日常的规范执法，对老百姓的事情要跟踪到位。”

　　亲自督办来电信访案件

　　在昨日的热线电话中，多个市民将发生在自己身上悬而未决的案件抛给了主管公安的谢晓丹，谢晓丹全部第一时间给予回复，并要求相关公安部门及时办理，及时回复事主。增城市中新镇的一位男子反映，今年6月5日，其岳父在自家的诊所遭两名年轻人殴打，经鉴定为轻微伤。岳父认为是当地村支书郑某某指使两名年轻人所为。

　　男子在电话中告诉谢晓丹，无论是中新镇政府还是增城市公安局都曾表示会介入调查，但均至今未有答复。谢晓丹在询问了案件基本情况后，当即向信访男子表示，会亲自督办此案。并向陪同的市公安局相关人员传达，敦促一周内向信访人通报案情。谢晓丹还特别强调：“查一下是否背后有存在黑恶势力!”

　　整治五类车必须常态化

　　信访人袁先生来电，广州市交警近期加强了对“五类车”的整治，但部分路段如海珠区有些路段的整治效果欠佳。袁先生认为现时对“五类车”处罚力度不足，对无证驾驶处罚力度不大。

　　针对袁先生的说法，谢晓丹表示，整治“五类车”问题必须靠常态化管理，而目前交警部门的专项整治只能在短时间内起到作用，对于流动性强、以外地人为主的“五类车”车主约束很有限。陪同谢晓丹接访的广州市交警支队支队长逯峰表示，已约定综治办负责人，对如何加强属地管理等问题研究办法。