新安热线合肥新闻摘，眼下正是春夏交接的季节，许多美眉们开始脱下冬装清凉上阵，但身上被捂了一个冬季的体毛开始茂密起来。于是，脱毛便成了很多女孩子入夏前萌生的念头。

　　家住合肥濉溪路财富广场附近的沈小姐就是其中一位，她在三孝口“清灵雅韵女子SPA会所”支付了脱毛费用后，却并未得到相应的服务，这让沈小姐伤透了脑筋。

　　投诉：美容会所脱毛仪器坏了将顾客拒之门外

　　据沈小姐介绍，去年夏天她花了800元钱在三孝口“清灵雅韵女子SPA会所”购买了脱毛服务。

　　“对方承诺是永久性服务，而到目前我仅消费了3次。”3月25日，沈小姐向本网投诉道，“今年年初我再去消费的时候，对方说脱毛仪器坏了，到现在已经坏了4个月了还没修好。”

　　令沈小姐感到不满的是，清灵雅韵女子SPA会所在脱毛仪器坏了之后，并未主动通知顾客，让多位顾客跑了冤枉路。

　　“仪器坏了之后没有道歉，而且我每次咨询何时能修好时，总是被拒之门外，并给出‘不知道’的答案。” 沈小姐投诉道。

　　就这样，仪器一坏就坏了4个月，在这4个月内，沈小姐每次去消费都遭到拒绝，“仪器坏了总得给顾客一个说法吧，不能总这么拖下去。”沈小姐说道。

　　会所：仪器何时能修好是个未知数且不退消费款

　　随后，小编跟随沈小姐来到位于三孝口处的清灵雅韵女子SPA会所。当沈小姐再次问及仪器何时能修好时，会所内的美容师和其他的几位店员都说不知道。

　　“仪器坏了是你们会所的事，并且阻碍了顾客的消费，你们连句道歉都没有，更别说给顾客带来的损失给予赔偿了。”沈小姐面对这样的服务态度，要求对方退款。

　　“在我们会所一旦消费满3次就不给予退款。”该美容会所内一位陈姓美容师说道，“我们要花很大一笔费用来修理仪器，这需要一个过程。”

　　“那我不能一直傻等你们仪器修好的那一天再来消费吧。”并且，沈小姐表示在她消费前，清灵雅韵女子SPA会所并未向其说明不予以退款的情况，当时也未向会所索要收据和相关凭证，“无形中感觉自己被欺骗了。”

　　最终在双方的僵持下，清灵雅韵女子SPA会所表示，将向他人借脱毛仪器为沈小姐服务，不过沈小姐每次去消费时要提前通知。

　　在此，业内人士提醒广大爱美的女士们，目前合肥的美容整形市场乱象多，市民在消费时尽量去正规有保障的医院，而且在消费前尽量跟商家拟定好相关条款，若出现问题该如何处理，避免维权时处于被动地位。