新安热线摘 张先生来电反映:我手机从来就是只打电话不发信息。可是我查询今年2、3月份的话费账单,发现里面竟然产生了短信费用。难不成我的手机会自己发短信?


  本报热线:张先生查询记录显示,从2013年2月中旬到3月3日,从他的手机上一共发出了35条短信,而且,全部都是外省的号码,产生了3.5元短信费。张先生怀疑自己的手机卡被盗用,就打电话给移动客服,客服人员表示,号码都有详细记录,无法判定手机卡是否被盗用。


  记者咨询移动公司,工作人员告诉记者,出现这种情况,可能是手机中毒了,被安装了一些木马软件,造成手机自动发送收费短信,“我们建议张先生检查下手机,最好换个手机使用一段时间,看是否还有短信发送,以判断是卡的问题还是手机的问题。”

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