“线下持续走衰，关店占到15%—20%。反观苏宁易购，2012年总收入183.36亿元，比2011年实现了210.8%的增长。线下越来越难，线上会越来越好。可以说，电商能不能做好关系着这些传统渠道商的生死。”李成东分析称。

　　大环境也在倒逼苏宁转型。

　　据了解，中国网购占比从1.2%上升至4.2%只用了4 年时间，2012年提升至6.2%。过去5年，中国网上零售额以每年平均增长99%的速度发展，消费者正在变化的购物习惯正推动着网上零售时代到来，传统商业向电子商务的转型和融合也成为共识。

　　有意思的是，在2012年CCTV经济年度人物颁奖典礼上，万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云设下“惊天”赌局：到2020年，如果线上的电子商务占到中国整个大零售市场的50%份额，王健林给马云一个亿，反之马云给王健林一个亿。

　　当然，张近东也是“明眼人”，他认为，中国零售业正处在历史的危机关头：行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境。

　　线上线下融合之难

　　2009年，苏宁启动营销变革，上线苏宁易购。去年两会期间，张近东更是表示苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略，开始了其“百货化”的进程。比如收购红孩子、开张“Expo”超级店等。

　　2012年6月，苏宁更是高调发布了“2011-2020新十年发展战略”，预期苏宁在2020年将成为店面总数3500家、销售规模6500亿元(线上达到3000亿)的超级服务提供商。

　　而在这次更名和内部大调整中，据孟祥胜介绍，苏宁将全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，线上线下虚实结合，在品类方面将进行全品类拓展。据了解，除了收购红孩子带来的母婴品类，化妆品、百货、日用品、图书、视频、音乐、数字应用、资讯、游戏、商旅服务都被纳入苏宁的版图。

　　在苏宁这样的执行力下，虽然苏宁易购经常被曝出用户体验不佳、团队经验匮乏、技术系统遇瓶颈、节奏失控等问题，但其仍实现了连续几年的高速增长。“2010年20亿，2011年59亿，2012年180亿，2012年第三季度苏宁易购营收占苏宁整体营收的16.94%，放之四海都是让人瞠目的业绩。”李成东说。

　　但李同时还担心，在不顾用户体验，采取非可持续低价促销(零元购)的增长，在2013年将非常难以持续。

　　“期望苏宁电商能够有更大的突破，必须借力苏宁的各种资源，而原来的组织和业务架构体系是无法满足这些要求的。因此在此次战略调整中，将电子商务的线上业务重要性提升到与线下电商平等的位置。”李成东分析认为。

　　记者还注意到，苏宁易购执行副总裁李斌在这次调整中获得晋升，他成为苏宁核心管理层总裁办成员，担任集团总裁助理，负责线上电子商务平台的运营。

　　另外，据苏宁副董事长孙为民对时代周报透露，在苏宁内部张近东传达了一个要求，在有苏宁的地方，都要有苏宁易购，所有的大区都要立足本地做电子商务。以前大区只考核线下门店零售，集团只是从各大区调了一部分人手服务于易购，但现在大区所有的人必须服务于门店和电商两个平台，不存在纯粹的实体店了。