新安热线摘 3月6日，持续40天的2013年春运落下帷幕。从1月26日到3月6日，合肥汽车客运有限公司、合肥公交集团等多部门加大运力、提供周到服务，平稳、有序地实现“平安春运”。

运力投放内外衔接 保障市民出行

春节前客流高峰出现在2月6日~8日，单日客流量突破12万人次;春节期间，因小型客车免费通行政策的实施，高速公路车流量较往年有所增加;节后学生流、务工流、探亲流和旅游流相互叠加，客流高峰分别出现在正月初四至初六、正月十六至十八，单日客运量突破8万人次。

为保证旅客“走得了，走得好”，运管部门及时发放线路牌。针对客流量较大的江浙沪方向、河南方向及省内各主要市、县等中短途方向，合肥汽车客运有限公司共投入大中型客运班车1335台，单日最大运能达11万人次。

合肥公交集团3100多台公交车悉数上线，平均每天运送旅客190万人次。

多种售票方式结合 推出特色预定服务

为缓解火车站地区交通压力，合肥市交通运输局积极协调开通了火车站与汽车客运站间的临时摆渡客车，方便旅客中转换乘。

各汽车站延长预售时间，采取网络、QQ、自助售票机、车站窗口、代售点等多样化的售票模式，为旅客提供便利。莹雪客服中心、知音服务班组、精彩360班组等汽车站品牌服务深受旅客好评。

合肥汽车站、客运总站、南站等相继开展了大学生、农民工平安返乡专项活动，在厂矿、企业、高校集中的地区，提供团体购票、上门售票等服务，组织班车提供直达运输服务，保证了农民工兄弟和大学生“平安返乡，欢乐过年，顺利返程”。

合肥公交集团推出“预定”临时公交服务，有30人以上集体出行，可开行临时公交专线。

应急反应及时有效

2月18日，正值春运返程高峰，一场暴雪横扫江淮大地。合肥交通运输部门全力除雪保畅，公路部门启动应急预案，出动大型除雪设备，调动200多吨融雪剂，保障各条道路畅通。

海事部门重点加强了对辖区渡口、船舶航行、停泊的秩序巡查。各汽车站紧急启动应急预案，全员到岗到位，在售票厅门口铺上防滑地毯，增加开水供应，站务人员耐心做好旅客的安抚和解释工作，保障旅客出行安全。