新安热线摘  线下百货、连锁零售在遭遇网上零售的冲击后，整体情况不佳。加之2011年开始的一波宏观经济下滑影响，百货、超市、专业连锁的收入增速明显放缓，增速降到个位数。2012年前3季度数据看，百货业净利增速下降，超市和专业连锁负增长。

　　而网上零售领域中，天猫、京东、苏宁、当当、国美等一大批的B2C网站正在开放平台和百货化，正在以很高的平均增速增长。与此同时，传统百货零售企业的电商项目进程缓慢、一波三折，行业对电商的认知正在逐步从“冒进尝试”心态转变为“逃生救命”之计。

　　早期探索全军覆没

　　国内百货零售集团对电商的引入很早，包括中百集团、西单商场、杭州解百、百联股份和广州友谊。

　　2000年到2005年，百联E城、中百网上超市、西单爱购物、杭州解百网上商城、友谊在线商城陆续上线。亿邦动力网了解到，当时这些百货集团上线电商业务曾寄希望于集团雄厚资金，来开辟新的战场，曾有大型百货企业负责人说，“我们能掀起一个时代的来临。”

　　而显然，百货零售最初的电商化尝试遭到了惨痛打击。2004年西单电商意外出局，西单商场发公告称，对旗下电商公司(主营爱购物)进行注销清算，原本准备投资爱购物的2200万元被变更为设立西宁实体店。而从其公开的财务信息显示，2002年，收入2009万，亏损985万，2003年销售988万，亏损595万。销售额的萎缩和亏损的继续让西单停掉了电商的第一次尝试。

　　如西单的遭遇一样，当时一些较早尝试电商的地方百货也绝大多数关张电商公司或业务。在后来这些百货企业自身剖析的原因主要是，因产品线太长、SKU量太大，横向扩展让公司持续亏损。

　　不过，在一些早先的加盟商看来，当时的百货零售企业在创新上乏善可陈，运作太过保守传统，致使其平台在网络市场上毫无竞争力。

　　正如以上企业所反映的问题，在百货零售第一波电商尝试时，大家正好面临了做电商必须面临的问题，敢于投入烧钱的企业没有长期坚持下来，而坚持下来的企业，因为缺乏投入，营销创新乏善可陈，至今发展平平。

　　在分析人士看来，第一阶段的百货零售企业电商化尝试没有得到高歌猛进，最重要的原因是企业基因的限制和大时代环境所不容，整个线上零售市场还完全处在萌芽阶段，没有成功的经验借鉴，淘宝也尚未培育一大批网购用户，市场节奏和企业的电商节奏不搭。

　　新生力量的挤压

　　尽管早期的探索大多以失败和销声匿迹而终，然而2005年以后新成立的一批零售企业网上商城也没有走出一个很成功的例子。

　　2005年，宏图三胞网上商城上线，品类齐全，自建自提物流多样;2006年，王府井集团旗下双安商城、长沙王府井和广州王府井分别上线网上商城，三网站联动经营。

　　2008年，又有中商购物网、银座小红帽网上商城等一批新站上线，中商购物仅覆盖武汉本地，而银座除了运动品牌外，仍然以超市商品为主。在此之后也有三江购物这样的商城推出，定位社区超市，向周边居民提供配送，同时采用俱乐部会员制。而2010年天虹商场推出的网上天虹则把产品明确分为了，线上渠道款和线下渠道款。