新安热线摘  在合肥汽车站有这么一群人，你行动不方便，她们帮你免费送票，旅客乘车赶时间，话费没了，她们帮你充话费。她们就是合肥汽车站莹雪客服中心的12个姐妹。3月5日雷锋日来临时，小编探访了这个专门帮助旅客的“活雷锋”们。

　　莹雪客服中心是去年6月组建，前身是车站迎宾组。它是以劳模陈莹、田春雪的名字来命名的。在外人眼中，她们的工作是咨询，帮人订票，寻找失物。其实她们的工作远远不止这些。

　　汽车站每天都会遇到旅客丢了东西，钱包、行李包、笔记本电脑、苹果手机等。她们会把捡到的失物放到储藏室里，保存2-3个月。客服中心的田主任说，每年帮别人寻找到的失物价值估计有几十万。

　　这些失物超过保存期限将会被拍卖，或者捐给希望工程。看望90岁的空巢老人，这个春节，12个姐妹为老人送去了新衣服，油和大米。

　　由于工资有限，她们平时也捡汽车站的空瓶子，卖废弃的报纸，把积攒下的钱捐给需要帮助的人。2月8日，汽车站来了一位特殊的安庆老人，这位老人来肥寻亲，身无分文的他站在汽车站哭泣。这群可爱的客服人员帮他买了一张回家的车票。

　　针对一些行动不便的老人、残疾人，她们会把票免费送到乘客手中。每天帮助这么多人，被帮助的人事后会说谢谢吗?面对这个问题，迎宾组的人说，旅客们多数人会说声谢谢，偶尔也会遇到一句话没说就走掉的人。

　　遇到一句“谢谢”也不说的人，客服中心田春雪说：“淡定对待这些人，淡忘这件事。做好自己的事，以一颗平常心待人，时间久了就会忘记这些不好的事。”