王府井投资者关系部的赵先生告诉《投资者报》记者，王府井的网上商城也已经上线，前期投入一个亿，但是对于后续进展目前还没有明确。赵先生说，电子商务是未来发展的趋势。不过电子商务的前景并不明朗，目前公司尚处于尝试阶段。

　　陈寿送表示，像家乐福、沃尔玛等则在同时发展线上线下业务。目前其网上销售也做得不错。对于那些尝试网上销售的零售公司来说，可以更好地熟悉线上的供应链以及成本的控制等。

　　更多的零售公司则采取了开通网上商城的做法。欧亚集团(600697.SH)董秘席汝珍告诉《投资者报》记者，“欧亚易购已经在去年9月份上线。网购的产品与实体店有所区分。目前公司旗下的电子商务尚在做探索尝试，盈利尚不确定。”

　　以超市模式为主的三江购物(601116.SH)也开通了网上购物，其董秘泮霄波表示，“网络销售对每一个零售企业都有冲击。公司已开通网购，与实体店一样已经做了几年。”

　　而在转型的过程中，零售公司的品牌显得尤为重要。李易表示，这方面典型的案例就是万达。像万达这样的品牌，市场依然很大，很多城市都希望万达过去，因为万达已经做出了品牌。对于百货公司、奢侈品公司而言，如果拥有自己的品牌，消费者更多的还是看重这个产品，而不是刻意谋求于哪种售货渠道。

　　未来线上线下将并行

　　但是不管线上如何迅猛发展，线下的市场将会依然存在，两者未来有望实现融合。

　　2月17日，苏宁电器董事长张近东在春季部署会议上称，“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合。”他更提出了“店商”的概念，其认为电子商务的未来与主力应该是“店商”，而非电商与电商服务企业。

　　张近东表示，过去三年，从店商到电商，苏宁探索着自己的科技零售之路;新的一年，苏宁不能独善其身，要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。“店商+电商+零售服务商”，这就是苏宁所要倡导的中国零售的“云商模式”。

　　易观国际分析师陈寿送表示，未来零售行业以线下为主的特点不会改变，百货、超市还是会有持续的增长。与此同时，线上业务的发展也要受到物流、IT等的影响。而对于越是非标准化的产品，越需要实体店的体验。因此线下销售不可能被取代。

　　值得一提的是，在零售公司尝试网上销售的同时，完全靠淘宝网起家的淘品牌茵曼，已经在开实体店，以增加客户的体验，弥补网络销售的不足。

　　海宁皮城营销部副经理朱忠平表示，除了实体的皮革城市场，海宁皮城也在发展专业电商，只要做皮衣的都可以吸纳过来。目前，网商大厦的90多家商户已经入驻。

　　东兴证券分析师高坤指出，目前网上销售额的占比比较小，但是像天猫、京东、苏宁的发展已经相当成熟，其他的零售公司很难再进入。在她看来，像王府井这样做网上销售的模式并不会有很大的发展，她并不看好百货业这样的转型方式。高坤认为，零售行业在渠道变革、精细化转型的后外延时代仍然任重而道远。