新安热线摘 苏宁电器昨天宣布正式更名为苏宁云商,将在实体店布局电商客户端,并将作为零售服务商提供多类商品销售。而沪上知名商圈也纷纷转型,继徐家汇电子商务网之后,南京东路也将开拓网络销售。业内人士指出,多渠道销售是未来商业的发展模式,但发展电子商务不能模式化。请听报道。
2012年我国网络购物突破万亿元大关,由此,阿里巴巴CEO马云预言10年后电商在中国零售市场的份额将超过一半,并公开表示,未来电商将基本取代传统实体店。面对马云的战书,实体百货巨头万达董事长王健林以1亿元天价进行对赌,认为双方都能活。而同时拥有电商和传统连锁商身份的苏宁电器昨天(21)更名苏宁云商,并表示无论电商如何发展,实体店都不会消亡。上海苏宁总经理范志军说,云商模式的核心其实就是整合前台后台,线上线下。门店数量不但不会缩减,年内还将新增5到8家,还将成为苏宁易购的线下交易点,
实况:(现在很多店面已经是苏宁易购的发货点,2013年将完成在我们实体店苏宁易购的设置。依托我们现在的实体门店,后台优势,物流、售后、信息优势,供应链的优势,比单纯做电子商务在经营上要节约得多。)
此外,已经获得快递牌照的苏宁有望于年内获得虚拟运营商牌照,未来还将提供金融支付业务。而就在苏宁大刀阔斧转型的同时,沪上一些知名商圈也在悄然改变,记者了解到,继徐家汇多家零售企业抱团成立徐家汇网上商城之后,南京东路商业街也将试水电商业务。对此,消费者张先生说,线上的价格,线下的服务,好比鱼和熊掌,如能兼得,自然是好事。
实况:(实体店我们可以享受到服务,专业的介绍,而网购方便、快捷,价格比较便宜,如果线上线下服务配套,觉得还是比较方便的。)
一家服装品牌供应商则告诉记者,国外知名电商一般都拥有发达的实体销售网络,电商、传统实体店谁也取代不了谁,
实况:(没有店铺、覆盖不到的地方,我们可以用网络去触及到,传统的消费模式,他可以面临不同的年龄层次的选择。这个其实就和加盟店直营店一样的,不是说哪个可以替代哪个。作为品牌来说我希望消费者在不同渠道能购买到我的商品,给顾客提供多一种方式。)
易观国际的电商分析师陈寿送也认为,未来商业需要全方位、多渠道,电商、传统实体店必须不断融合,才能避免发展瓶颈。不过,他也指出,要打造线上线下双模式还应根据自身特点,不能急进和模式化。
实况:(线上做的比较多的是还是低物流成本的,线下你必须在店里去体验,看到,这种同样有局限性。只有你的渠道是立体的,那么品类对你的约束限制才会很小。电子商务肯定是大势所趋,但是线下的一些零售商还没想明白怎么去和电子商务去结合,现在很多人在尝试去做,他需要找到一条适合他自己的独特的电商路径。)
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