未來電商須拼服務

　　業內人士指出，B2C將繼續成為中國網絡購物市場發展的主要推動力。經過十余年的培育，網購用戶消費觀念也在發生改變，對商品質量有了更大的追求。中國電子商務正在從“拼價格”轉型到“拼服務”階段。

　　業內觀點普遍認為，中國存在電子商務爆發式增長的土壤，西部省份和三、四線城市的商貿、物流布局存在缺口，消費需求並未得到滿足，這部分剛性需求將帶動中國網購零售佔比進一步擴大。

　　中央財經大學教授郭田勇曾表示，網絡購物不僅轉移了線下存量，還讓整個消費的蛋糕變大了，可促進經濟內生性增長，電商崛起也會導致傳統商業零售領域的重新洗牌。

　　艾瑞咨詢集團分析認為，“隨著傳統企業大規模進入電商行業，加上移動互聯網發展促使移動網購日益便捷，預計2015年至2016年，中國網絡購物市場交易規模將超過3萬億元”。

　　“未來中國B2C市場將呈現‘兩超多強’格局。天貓和京東商城的領先地位短期難以撼動，但其他B2C可依托技術、流量或供應鏈優勢，在未來競爭中獲得或保持一席之地。”王亭亭說。