新安热线摘 临近春节,不少消费者选择网购年货。一向以“卖油郎”身份出现的中石化也加入了电商大军,在网上卖起了茅台酒、苹果手机及各种百货。
油企正在改变单纯依赖涨油价来赚钱的模式,非油业务正成为其新的盈利增长点。专家认为,要想成功转型,油企需要改变“油老大”的心态,用完善而优质的服务换取消费者的掌声。
非油业务生财有道
记者登录中石化购物网站易捷网发现,这里既有加油卡、润滑油等涉油产品,也有食品、饮料等基本生活用品,甚至还有苹果手机、茅台酒等高端消费品。
在其公布的合作伙伴名单中,贵州茅台位列其中。其他合作伙伴还包括麦当劳、肯德基、中粮、可口可乐、统一等知名企业。
随着网络购物的流行,近年来越来越多传统企业进军电商。比如中粮集团上线运营了专业食品购物网站“我买网”,中国邮政联手TOM集团推出百货类购物网站“邮乐网”……
一向以“油老大”身份出现的中石化此番试水意味着在巩固主营业务的同时,开始积极向民生方面发展,希望开辟一条新的盈利渠道。
“油老大”也要从“学徒”做起
自2012年1月份易捷网推出以来,累计销售收入已超过4000万元。
可传统企业进军电子商务,想要叫好又叫座实非易事。中石化进入电商这一全新领域,要先放下架子,重新“补课”。易捷网一年4000万元的销售收入与国内老牌电商企业相比依然是“学徒”级别。在2012年“双十一”促销活动中,天猫商城一天的销售额就达到132亿元,相当于易捷网全年销售额的三百多倍。
中石化进军电商,在加油卡网上充值等涉油业务上存在优势,但食品、酒类、百货等非油品价格优势并不明显。
眼下油企做电子商务经验欠缺,在营销方式上缺少电商及零售商常用的促销手段。另外,其消费品供应链相对生疏,单品价格很难取得优势。
进军电子商务只是中石化非油业务的一种。中石化麾下加油站点早已超过三万座,依托加油站开设的“易捷”便利店站点已超过万家。凭借庞大的加油站网络这一得天独厚优势,其拓展非油业务潜力巨大。
但中石化的转型能否得到消费者认可,还是未知数。毕竟国内多数消费者还没有养成到加油站购物的习惯。另外,与油品的垄断性相比,在非油领域,中石化要面对众多强有力的竞争对手。
“无论做电子商务还是便利店,中石化发展非油业务先要摸透消费者的购物心态和习惯。”行业专家表示,目前中石化在流量、会员基数、网络平台上存在优势,接下来需要针对车流量大、停留时间短等具体情况研究消费者的消费特点,提供有针对性的特色服务。
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