殷女士当时办理存款的支行已经迁址

　　新安热线摘  2012年5月份，在合肥城隍庙附近做生意的殷女士自称在邮政储蓄银行城隍庙支行存了1.7万元，一段时间后，殷女士发现自己的存款单上写的是1.5万元。发现少了2千元的殷女士随即与银行开始协商，但银行却坚持认为殷女士当时存的就是1.5万元。双方协商了半年，仍未达成共识。日前，殷女士将邮政储蓄银行城隍庙支行起诉到庐阳区人民法院。

　　反映：发现存款少了两千元?

　　1月23日上午，小编来到了殷女士位于三孝口飞凤街的店铺。殷女士介绍，她是做服装生意的，2012年5月19日，在附近的邮政储蓄银行城隍庙支行存了1.7万元，一段时间后，忽然想起来存款单上写的是1.5万元。

　　殷女士说，她在邮政储蓄银行已经存了7年的钱，去年5月份，她和丈夫商量将亲戚还的1.5万元存入银行。在存钱之前，殷女士发现家里还有两千元旧币，于是决定也一起存入银行。

　　殷女士回忆道，她是当天下午去存的钱，刚到柜台，银行的工作人员就不停地向她介绍理财产品，“她讲来讲去，把我都绕晕了。”经过一番权衡之后，殷女士决定不购买理财产品，只是将钱存入。“我告诉营业员将这一万五千块钱定期存款一年。我自己把后来加上的两千元忘了。”像往常一样，殷女士在一万五千元的存款凭条上确认签字后，便拿着存折回家了。

　　到家后，殷女士因为忙着做生意，并没有将存款的事放在心上，“过了一段时间，我突然想起来，那一沓钱是一万七千元而不是一万五千元。”

　　据殷女士介绍，发现错误后，她立即又跑回银行，本想和银行工作人员解释清楚，调出银行的监控录像，找出证据证明自己实际存入的是1.7万而非1.5万，这样就能很快找回自己“消失”的两千元钱。可是，银行的态度让她很失望。“他们现在就不承认，说他们是对的。他们调了监控，是外面的，只能看见我在存钱，我当时确实说的是一万五，但外显上看不出来到底存了多少钱。”

　　在采访中小编了解到，银行提供给殷女士的是大厅的监控视频，只能证明殷女士确实有存过钱，却无法看到当时点钞机上显示的具体金额。殷女士提出要看柜台内部内显示器的监控画面，银行却拒绝了殷女士的这个要求。

　　银行：自己没有错 等法院判决

　　随后，小编陪同殷女士来到了中国邮政储蓄银行合肥分行。该分行办公室主任杜健表示，银行并没有错，双方目前已经走上了司法程序，正在等待法院最终的判决。

　　杜健表示，银行的内显视频应该还没有删除。但这个监控视频只能由公检法机关来调，私自调阅会侵犯其他顾客的权益。杜健说，根据大厅视频显示，殷女士存的就是1.5万元，存款之后，工作人员还向殷女士确认了一下，殷女士自己当时也承认确实存的是1.5万元。

　　杜健说，“我们确定是没有错，现在已经上诉到法院了，一切听法院判决。”

　　目前，殷女士已经将中国邮政储蓄银行城隍庙支行告上法院，正在等待法院最终的判决。