新安热线摘 公交IC卡坏了,去换新卡还要再交20元押金。“为什么不能把旧卡的押金退给我呢?”昨天,合肥的金女士称,自己在给儿子补办学生公交IC卡的时候,遇到了一些困惑。而合肥城市通卡股份有限公司相关人士介绍,如果不是人为损坏,押金确实可以退。
金女士说,儿子自上小学以来,一直使用公交学生卡,享受相应的优惠。因为比较调皮,儿子经常会把自己的那张公交卡弄得残破不堪。“以前去换新卡,付1元钱就行了,可是这次去,他们却让我再交20元押金。”金女士说,这两天,儿子又把公交IC卡弄弯折了,中间有了道裂缝,等她带着儿子去合肥市公交集团换卡时,却跟以前不一样了。“为何我旧卡的押金不能退,办新卡还得再交押金,这不是重复收费吗?”
昨天,记者联系了合肥城市通卡股份有限公司的相关人士,对方解释,“如果卡没有弯折、断裂、破损,坏了之后,是可以免费更换新卡的;如果出现以上情况,视为人为损坏,押金就没有办法退还了,只能交20元押金再办一张。”对方强调,20元押金也不等同于工本费。“因为卡损坏后,就不能再利用了,而我们的卡成本费是20元,刚好跟押金一样的费用。”针对金女士所说的以前仅需1元就能换卡的情况,对方解释,可能是有些乘客因为卡套坏了前来更换,而那个收费确实仅需1元钱。
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