中国电子[0.70 -1.41%]商务研究中心分析师、网络零售部主任莫岱青此前接受导报记者采访时表示,目前中国的电子商务发展模式仍不成熟,价格竞争成为行业竞争的主要手段 ,不仅会引起消费者的消费疲劳,而且服务、质量水平也会下降,最终扰乱消费市场秩序,同时会降低消费者的消费力。
尽管约谈能起到一定的效果,但莫岱青分析,在实际操作中未必能如愿,目前电商并未形成成熟的盈利模式,价格战还可能会在相当长一段时间存在,恶性促销也难以在短期内杜绝。“单靠部分企业的协议,很难达到预想的效果。从根本上而言,一方面企业需要找到适合自己的发展模式,避免同质化,另一方面国家要尽快出台电子商务法 ,促进电子商务和实体店的协调和融合发展。”
此前,《2012年度中国电子商务法律报告》的数据显示,有76.92%的企业对网络不正当竞争和垄断有法律 需求,上述纠纷一般来自于企业上下游产业链和竞争对手。同时,价格战、虚假促销、快递乱象、售后服务、信息泄露等问题日益凸显。
中国电子商务研究中心特约研究员姚小娟认为,从调查结果来看,企业对电子商务法律的了解程度不深,究其原因在于企业对于法律的关注度不够,政府和行业协会对电子商务法律的宣传引导尚不到位。
不过,这一现象将得到改变,第一部针对国内电子商务实物与服务监管领域的《网络商品交易及服务监管条例》已经起草,并开始征求意见。
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