新安热线摘  本月24日和26日,铁道部唯一官方网站12306网站两度因空调故障瘫痪。昨天上午,12306网站再次出现“瘫痪”症状,购票界面一度无法登录。12306热线工作人员称,为保证春运期间购票通畅,铁道部正在进行购票系统维护,会出现系统反应慢的情况。


  昨天10点钟左右,记者登录12306网站想购买从合肥到上海的车票,但是购票界面一直打不开,记者尝试3次之后,系统出现提示界面,提示网络系统有问题,稍后再试。随后,记者更换电脑再次进行尝试,依然出现无法登录的情况。


  14时左右,记者再次登录12306网站,发现系统已经恢复正常,可以顺利查询和购票。


  记者致电12306网站热线询问故障原因,工作人员答复,近期在对购票系统进行维护,以使得春运期间购票更通畅。该工作人员提醒,如果出现无法登录的情况,请旅客过段时间再登录。


  另外,随着元旦出行高峰的来临,通过网络购票的旅客越来越多,合肥火车站相关工作人员提醒,订票时不能只记着“12306”,铁道部官网是www.12306.cn而不是www.12306.com,虽然差距不大,但是旅客很容易输入错误,误入非法网站。

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