新安热线摘  为抵御寒潮，合肥热电集团昨日紧急再动员、再梳理、再部署，在打赢集中供暖初期平稳保障服务攻坚战的基础上，采取八项措施，及时应对强降雪、强降温天气，确保集中供暖。

　　供暖保障，人员先上。热电集团决定即便在周末或节假日，仍要保证生产服务岗位值班人数不少于正常上班人数的一半，各生产、服务单位主要负责人要全天候坚守岗位。各热源厂加强站房、管网的巡查，及时处理隐患，及时清运煤渣、灰库，确保生产、输配正常，同时加强应急调度，及时切换，保障供暖效果。其次，全面筛查各项设备，确保防冻防寒措施到位，避免出现因雪压、结冰造成煤潮、爆管等生产隐患。为此，热电集团要求旗下员工保证信息畅通，遇到重大变化及时沟通信息，协作应对，有效处理;并且近期严禁饮酒，若出现因饮酒影响工作的，立即就地免职。

　　做好供暖，服务跟上。热电集团要求所有人必须抓好服务环节，及时解决问题，提高上门一次服务满意率。储运分公司确保备品备件的供应工作，当班人员白天随叫随到，夜间半个小时内赶到现场。为应对极端天气中可能出现的供暖中断等情况，热电集团决定实行信息公开，如发生可能影响用户供暖的突发情形，在第一时间通知用户，并及时通过媒体、网络发布信息。