新安热线网摘 “这快餐店‘蒸发’了,我的储值卡里还有80多元钱呢。”前天上午,合肥市民程先生拨打本报热线电话962000称,自己在宿州路一家名叫“筷饭碗”的快餐店办理了储值卡,现在这家店却消失了。
前天上午,记者按照程先生所反映的地址来到宿州路与淮河路交口,路口东北侧2楼原来就是“筷饭碗”餐馆,此时已经“改头换面”成了另一家餐馆。“肯定有很多其他顾客跟我一样。”程先生一筹莫展地说。
当日下午,合肥市消费者协会一位朱姓工作人员告诉记者,近期反映此类问题的消费者比较集中,“大多是健身、美发行业的,餐饮的少一些。”而程先生这样的受害人该怎样维权?该工作人员直言不讳称:“很尴尬。”据介绍,企业一旦注销,消协就无权过问。如果企业行为构成诈骗,可由公安部门立案调查。“但事实上,符合立案条件的案例并不多,消费者维权成本也很大。”该工作人员称,大多都不了了之了。
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