新安热线网摘  昨天是合肥固话升8后的首个工作日，合肥众多政府部门及企业都已大面积使用固话。截至昨天中午，电信部门没有接到一起跟升位相关的政企客户的投诉，而针对个人及家庭用户提出的3类问题，电信部门一一进行了解答。

　　因为升位是在周末进行的，在过去的两天里，电信部门主要接听的是来自家庭用户的咨询和投诉电话，但对于政企客户，他们也通过客服经理与1200多家单位提早进行了联系和调试，“所以今天上班后没有接到政企客户的投诉，基本上可以说升位是非常成功的，没有造成什么影响。”安徽电信网运部主管章岐贵说。

　　从前天18：00至昨天中午家庭用户遇到的问题大致可分为3类，“第一类是市民拨打了巢湖、庐江的号码并在前面加了8，但还是提示所拨号码为空号”，对此章岐贵说，因为巢湖和庐江已经跟合肥一样，统一使用了0551区号，所以这时还拨0565区号加上8位号码，自然会听到空号音。“第二类是有市民拿起电话没有听到拨号音。”章岐贵说，这类故障属于外线障碍，跟升8并没有关系。“还有一类是市民拨了8位号码且区号也没错，但还是听到拦截音。”章岐贵说，这主要是呼叫转移的设置还没有调整过来。