罗先生用自己的身份证购得了“双胞胎”车票。

　　新安热线  客服人员称“12306与窗口是两个系统，是有可能出现这种状况的”。昨天上午罗先生向铁道部寄出一封政府信息公开申请表，申请铁道部公开有关信息。

　　购票的南京市民称“12306表示网络与窗口是两个独立系统”

　　已向铁道部申请信息公开

　　据铁路部门工作人员介绍，售票系统中普遍存在“漏洞”。目前，购票系统只和车站窗口及车站代售点联网，并没有与自动售票机系统联网，所以，才导致通过互联网购票的旅客可以再次使用同一张身份证，在自动售票机上购买当天同一车次的车票。

　　近日，南京市民罗先生用自己的身份证在铁道部12306网络购票平台购买到两张同天的火车票，在询问12306热线后，客服人员称“12306与窗口是两个系统，是有可能出现这种状况的”。昨天上午罗先生向铁道部寄出一封政府信息公开申请表，申请铁道部公开有关信息。

　　律师：

　　可能成为“黄牛”的温床

　　据罗先生介绍，1月8日他在12306购票平台买了一张1月14日09:09、南京南—北京南、G12次列车车票并在1月9日在火车站取了车票。“开车当天(2013年1月14日)我提前赶到了南京南站，当日我只记得自己订过票，却忘记已经取过票，当我在网络购票取票机上取票失败后，我向售票窗口工作人员问询，查询后我被告知没有订过票。当时由于急着上车就又买了一张当日去北京南的G12次列车车票。”据罗先生回忆当天的情况，到了北京之后，在整理钱包时竟意外发现两张G12次车票，才回想起自己在买第二张票之前已经取过票，“朋友知道后都笑称我买到了‘双胞胎’车票，我也是第一次经历这种事情，感觉怪怪的。”

　　罗先生告诉早报记者，“致电12306热线后，话务员表示，‘因为网络和窗口是两个系统，是有可能出现这种状况的。’”

　　“这种回复显然无法让人满意，如果是网络与窗口不能互认，挂失从何谈起，两个系统相互独立，一人一票的实名制如何实现。”罗先生显然有了更多的疑惑。因不满12306热线解释，昨天上午罗先生向铁道部寄出一封政府信息公开申请表，申请铁道部公开三项信息：1.全国各火车站售票窗口与12306网络售票平台售票信息是否统一互认?2.《铁路互联网售票暂行办法》第九条规定的“一张有效身份证件同一车次只能购买一张车票”是否适用于售票窗口。3.12306网络售票平台招标项目书、投标中标信息、验收报告。据罗先生介绍，政府信息公开申请已经通过EMS寄出，预计三天内到达铁道部相关部门，铁道部应该在15个工作日内予以回复。

　　“一人一票一直被认为实名制化解购票难的主要预期所在，假如一张身份证同日同趟次列车能够买2张甚至更多的车票，实名制的初衷可能很难实现。”江苏圣典律师事务所律师温丽华一直关注交通问题，她认为，网络与购票窗口两个系统如果真的相互独立，无疑为倒票行为提供了更多的空间，甚至有可能成为“黄牛”的温床。