“开辟紧急通行车道并不等于免费，国家及省内目前都没有相关免费规定。因此华丹大街收费站的做法按规定要求没有错误。但是他们可以人性化一点。”吉林省高速公路管理局收费处负责人孙研认为，收费站的工作人员可以变通处理一下，以救人为第一。

　　“我们要求收费站在坚持原则的情况下以人为本，及时与上级部门沟通，妥善灵活处理。对载有伤者的救护车，会优先让其通行。”孙研表示，目前高速公路对于救护车没有相关免费规定，他们也很无可奈何。目前各种应急、急救救护车辆类型非常多，因无权查验，因此有时也无法鉴别其内容真伪。

　　?生命救援快车道需制度“导航”

　　记者了解到，尽管4名伤者在高速公路收费站耽误了33分钟，但目前身体已无大碍。据伤者崔州福说，他们大家身上可以凑够15元钱，但因伤势严重，根本无力应对。

　　“这事是不应该发生的，双方有‘斗气’的嫌疑。”吉林省社科院社会学研究所所长付诚说，收费站完全可以变通的，或者先记下车牌号，或者记下单位证件号码，事后再补交费用。但由于执法不人性，让伤者无奈等待。