市民期待尽快取消“霸王条款”

 

  KTV谢绝自带酒水零食的做法是否合法?记者随后就此事拨打了12315。据工号为5303号的工作人员讲述,KTV、酒店拒绝消费者自带酒水等属于行业内部规定,在法律上并没用相关条文约束,但商家必须做到事先明示。具体到孟女士的案例,由于其是在网上团购消费券,而商家并没有在网上明示不允许自带酒水,因此,孟女士可拨打12315投诉,工作人员将会酌情进行调解。

 

  记者获悉,在法律界看来,即便提前告知了消费者,但KTV谢绝自带酒水的做法仍属“霸王条款”,KTV禁止自带酒水零食等,不仅影响了消费者娱乐时的需求,也属变相强制消费者购买KTV出售的相关商品。根据《消费者权益保护法》相关规定,“经营者不得以任何格式合同、通知声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,格式合同、通知声明、店堂告示等含有前列内容的,其内容无效”。

 

  “希望这样的‘霸王条款’能尽快取消。”多位市民表示,非常期待能出台相关规定,彻底消除类似的“霸王条款”,还消费者一个公平透明的消费环境。


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