该负责人说:“走失的老年人不像流浪者或是农民工可以清楚地分辨,他们一般都穿着正常,从精神面貌上也难以判断,所以街头的工作人员很难发觉。”该负责人说,“多年来,我们的做法是每天坚持收集汇总报纸、电视上的寻人启事,并剪辑成册,遇到身上没有联系方式的走失者,可以立即比对我们收集的资料,通过这个方法,去年帮助200多个走失人员找到了家,这是目前最有效的途径。”


  昨日,郑州市“110”指挥中心介绍,成年人走失超过24小时的,家属可以报请辖区公安部门立案,而未成年人随时都可立案。如果接到群众反映,民警会立即赶赴现场处置,对于找不到家的走失人员,会先移交救助站保证其生活。


  帮帮他们,我们能做些什么?


  从孙先生走失到被发现死在路边,过去了9天时间,家属虽然早已报警,但依靠自身的力量最终还是没有获得线索。孙先生的死因,警方目前正在调查。


  孙女士说:“希望能有一个更加健全的救助制度,也希望唤起社会的关爱,让父亲这类经历困难的人得到帮助,让这样的悲剧不再发生。”


  记者发现,为了能及时发现并帮助阿尔茨海默病患者回家,不少城市都在积极努力。2012年11月7日,长沙启动“黄手环”公益行动,数百名阿尔茨海默病患者免费获赠黄手环,这些老人在走失时或得靠手腕上的黄手环找到回家的路;上海,为让患有阿尔茨海默病的老年人能找到回家路,上海市民帮困互助基金会向此类人员发放了GPS定位器;大连,在市内每个社区建立《易走失人员档案》,市救助站通过内外网站、公告板、电子滚动屏幕、官方微博等形式建立网络,向社会及时征集线索。


  同时,还有不少网友都在自问,我们能做什么?有网友说,城市街头,或许有很多这样的老人,他们每个人背后都有一个心急如焚的家庭。何不拿出你的手机、相机,随手拍下来在网络上发布,或者及时报警,为他们尽快找到回家的路。


  醒提“七条提醒” 防老人走失


  昨日,郑州市救助管理站提醒广大市民:


  1.老人信息要随身携带。可在口袋中放置身份证复印件或写有姓名、地址、联系人电话的纸条,也可将写有姓名、地址、联系人电话的布条缝在衣服上。


  2.要教会老人说清信息。老人如小孩,高龄老人更是记忆减退,有的外地老人随子女来郑,更不知道自己住哪里。平时子女可以训练老人说清自己的姓名、地址和子女电话,最好教会其写清基本信息。


  3.要告知保安老人信息。将老人基本信息告知居住小区保安及门卫,无小区的可告知出门途经的警务室、社区或小店,求助大家帮忙,防止老人外出。


  4.要安排专人看护照料。对高龄老人,特别是生活自理能力差或患有痴呆的老人,一定要安排专人看护照料。


  5.要安排老人适当娱乐。在专人照料看护的基础上,可适当安排老人看电视、听广播以及下棋等娱乐活动,让老人有事可做,不愿离家。


  6.一旦走失要及时报警。一方面要到辖区派出所报警,另一方面也可拨打110报警电话询问是否有相似走失老人的报警记录。


  7.要立即制作寻人启事。详细描述老人走失的时间、地点,老人的姓名、地址、特征并附有老人近照,以及联系人姓名、电话号码,以手机号码为佳,联系人要保持24小时开机。

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