柏成/图

　　新安热线  近日，福州一名女大学生在淘宝上购买鞋子，过了10多天发现卖家还没发货，于是申请退货，并给了对方差评。此后，这名女大学生陆续接到60多个电话，询问她是否购买了充气娃娃等成人情趣用品，这些商品送上门后，要货到付款。频频被骚扰，这名同学怀疑，是收到她差评的淘宝卖家，以她的信息订购了这些情趣用品。

　　记者了解到，不少淘宝卖家痛恨“中差评”，因为淘宝网规定，好评率达不到一定比例的卖家，不得参加淘宝官方促销活动，挂在店铺网页上的差评记录也会把其他消费者吓跑，影响商品的销售。为了删除中差评，淘宝卖家们用尽办法，网上甚至出现了一个“网购职业删评师”的新职业。10日，央视《新闻直播间》播出的《网购职业删评师：168元删除一条差评不讲价》，引起了广泛关注。

　　买家：给了差评，收到60多个骚扰电话

　　据介绍，11月26日，柳同学在淘宝网店“R&G雨靴店”看中一双鞋子，卖家“一烛九心”告诉她，两三天就可以到货。但付款后，等了好几天，一直到12月3日，柳同学发现自己买的鞋子仍然没有物流信息。

　　卖家“一烛九心”表示，自己已发货，但物流公司没有给他快递单号，所以查不到物流信息。柳同学决定再等几天，但7日，鞋子仍然不见踪影，柳同学决定退货，并且给了卖家差评，并向淘宝客服进行了投诉。

　　给了差评后，柳同学接到卖家的电话，对方质问她为何给差评、投诉，还说要寄充气娃娃给她。前天，淘宝客服给出回复，让“一烛九心”除了退回货款，还要给柳同学赔偿损失费，费用为鞋子价钱与邮费的3%。柳同学对此处理结果很满意，以为事情到此告一段落。

　　但下午2点半开始，不停有人打电话给她，说自己是拍拍网的卖家，问她是否购买了商品，要货到付款，这些东西包括婴儿睡袋、充气娃娃等。“肯定是‘一烛九心’用我的名字、电话在拍拍网上买东西。”柳同学说，当天就有60多个拍拍网卖家给她打电话。

　　卖家：不曾使用买家信息

　　昨天下午记者联系上卖家“一烛九心”，他否认自己曾经说要寄情趣用品给柳同学，以及用柳同学的姓名、电话在拍拍网上购买商品之事。

　　“一烛九心”说，他们店没有鞋子现货，将购买信息报给供应商后，由工厂统一发货。11月26日，柳同学拍下鞋子，供应商恰好出差一周，提供不了快递号，所以查不到物流信息，他向柳同学解释过此事，但随后柳同学还是申请退款，而且投诉他延时发货。