这似乎更像是卖家版的eBay Now(eBay在旧金山、曼哈顿两地的同天送货服务)。
eBay将如何更好的整合提货、送货服务,非常值得关注。不过现在看来,这些还是相当独立的举措。据悉,eBay Now为大的品牌商家提供送货服务,而非针对小型卖家。
为什么eBay为卖家提供运货?
每一个市场中,都有一个微妙的供需平衡。而在这方面eBay有着几大优势:一个知名的消费品牌;消费者越来越多的加大网上购物预算,市场存在巨大需求。
目前日益增长的需求,意味着eBay面临的风险挑战,已经转向了供货方一边。竞争对手亚马逊拥有自己的库存,甚至还会不失时机的推出像Kindle平板电脑一样的新产品,eBay则仅仅仰仗卖方支撑其供应链。
在过去的十年中,eBay犯了一个严重的错误——这家电商巨头躺在自己过去的功劳簿上,倚仗自己的品牌效应、买家、交易数量而坐吃山空。而这样的结果,是公司停滞不前,而股票也遭遇了毁灭性的打击。
现在,eBay的库存中,是那些并不新奇,显得有些枯燥无味的货品,并仍然保持了网站建站初期的风格。
eBay的在个性方面的差距,对于多纳霍和整个公司来说都是一次巨大的挑战。移动应用开发起来并不难,而eBay已经开始疯狂的网罗设计、工程技术人才。
不过网络社区的感觉却是最重要的无形资产,不能购买也无法出售,只能通过时间慢慢沉淀。eBay最终需要打造一个更有趣、轻松、方便用户交互的平台,而这不仅仅是为了买家,同样也是为了卖家。
2005年后,eBay的爆炸式增长戛然而止,而多纳霍来说,这仍然是一段鲜活的记忆。他入主eBay的时候,这家公司已经开始走下坡路。多纳霍显然不想重蹈覆辙,但是现在看来这绝非易事。
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