
新安热线 1月14日消息,据国外网站报道,电子商务平台巨头eBay,在经历了2005年后的衰退后,已经开始逐渐走回正轨。但随着电商领域大热,新的竞争对手层出不穷,也为eBay的复苏带来压力。而分析师认为,目前eBay需要更好的吸引并留住卖家,并要对来自初创企业的竞争提高警惕。
以下是文章全文:
是什么让eBay的高管们辗转反侧,彻夜难眠?虽然eBay的CEO约翰·多纳霍(John Donahoe),并没有和分享他的“梦日记”,不过根据eBay的行动,我们还是能略见端倪:eBay担心,卖家们会逐渐远去。
而更令eBay无奈的是,一步步抢走了公司大好前景的,不是强大的竞争对手谷歌、亚马逊,而是一些小型初创公司。
eBay的好时期
现在,似乎迎来了eBay的黄金时期,该公司股价已经从2009年3月的每股10美元低点,暴涨400%,达到2004年年底曾经触及的每股58美元。该公司的核心业务eBay.com重新开始增长,活跃用户数量超过1亿。而分析师估计,去年假期购物季的销售额,较2011年同期,增长20%至30%。
有分析师指出,CEO约翰·多纳霍对创新和移动的先期赌注,最终为eBay赢得了回暖。但是电子商务领域惊人的幕后推动力,也是功不可没的——全球越来越多的中产阶级使用互联网,宽带、网络连接无处不在,而平板电脑、智能手机的蓬勃发展,也为eBay打造了一个良好的发展环境。
竞争对手众多
不过,这样的发展环境在推动eBay逆转的同时,也催生了一些潜在的竞争对手。虽然策略不同、重点各异,但是这些初创公司已经开始逐渐将卖家从eBay剥离,并解决了一些eBay交易过程中令人不满的问题。
在eBay的新竞争对手中,最大也最有威胁的莫过于Etsy。这家公司在去年获得4000万美元,并正努力开始拓展国际市场,瞄准工艺品制造及其他家用商品。
而eBay的一个并不知名的竞争对手,西雅图公司“Bonanza”的CEO比尔·哈丁(Bill Harding),在接受采访时表示,公司年营收增长60%,而网站在列商品已经超过400万。虽然相比eBay的1.8亿货品来说,仍然小巫见大巫,但是对于消费者来说,这样的库存已经令人满意。
哈丁表示,“我们的工作重点,是那些并没有贴上条形码的商品——家居园艺、珠宝、健康与美容、式上、收藏品。Bonanza瞄准的,是那些需要品位的产品。”
虽然品位对于消费者来说有着一定的吸引力,但是卖家们显然更关注费用以及管理商品的方便程度。哈丁透露,Bonanza的费用较低,并推出了一个一页上架列表。而目前,他开始推出背景燃烧器(Background Burner)等照片编辑工具,帮助卖家轻松去除图片中的背景。
而在其他分支上,eBay也受到了严峻的挑战——服装领域的ModCloth、收藏品市场的Yardsellr、消费电子的Gazelle、高端设计领域的Fab、家居用品的One Kings Lane以及销售积压商品的B-Stock Solution。而令eBay无奈的是,这些新的竞争对手中,竟有多个出自这家公司的老员工——YardSellr、Gazelle、B-Stock来自前eBay高管,而One Kings Lane的CFO、CMO也曾经是eBay的成员。
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