约车服务24小时不停机


  办法明确,调度中心应制定4小时预约服务承诺专项保障方案。调度中心应向社会公布电召服务号码,提供24小时电话约车、网络约车、手机约车。


  司机每天2单“电话叫车”


  出租汽车驾驶员应确保每车每日执行2单电话叫车业务。


  两次以上爽约一年叫不到车


  有两次(不含两次)以上违约记录的乘客1年内不列入承诺范围。


  司机“逃单”将受行政处罚


  对接受调度中心调派任务后未执行的驾驶员,依法给予行政处罚。违法违章严重、运营服务质量低劣的驾驶员5年内不得从事出租汽车运营服务。

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