新安热线摘  记者12日在辽宁省政务公开办、省政府纠风办联合召开的新闻发布会上了解到，目前，纳税人通过辽宁省国税局推出的网上办税服务厅系统办税，每户每次由原来在窗口办税30多分钟减少到现在的6分钟左右。

　　辽宁省国家税务局党组成员、副局长史铁军介绍，网上办税服务厅是省级集中的基于对外门户网站的新型网上办税平台，为社会公众及辽宁全省所有纳税人提供24小时全方位的纳税服务，方便纳税人足不出户完成涉税业务申请，并通过互联网查询纳税信息的一种现代化办税手段。

　　将办税场所从实体办税服务厅迁移至互联网站，突破了服务时间和空间的限制，实现全天候办税服务。简化办事流程，减少办事环节，缩短办税时间，提高办税效率，解决了窗口排长队问题，极大地方便了纳税人。据不完全统计，纳税人通过网上办税服务厅办税，每户每次由原来在窗口办税30多分钟减少到现在的6分钟左右。

　　史铁军说，通过网上办税服务厅，真正体现了阳光办税的理念。辽宁省国税机关将办税流程进行公开，纳税人可以随时查阅办税指南了解税务机关规定的各个涉税事项的工作流程、工作节点、工作职责和办结时限等内容，并通过网上办税厅随时了解和掌握涉税事项从申请、受理、核实、审批、发放等各个工作节点的进度，每个岗位人员的办结时间，是否存在逾期等情况。

　　近几年，辽宁省国税系统以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为工作目标，陆续为纳税人组建了由12366纳税服务热线、互联网站、手机互联网站和税务短信息系统组成的纳税服务信息化平台，不断拓展辽宁省国税机关向广大纳税人提供服务的平台、手段，并以此为依托深入开展税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护等方面的服务工作，全力打造服务性国税机关。