清明节期间，驾乘人员可以通过如下方式实时获取高速公路信息服务：一是96777客服热线;二是网站(www.js96777.com);三是手机网站(wap.js96777.com);四是微博(江苏高速96777);五是服务区多媒体自助服务终端;六是江苏交广网(FM101.1)路况信息播报;七是高速公路沿线可变情报板、电子显示屏等。

　　目前，96777客服热线24小时提供咨询、救助、投诉等服务，驾乘人员在省内拨打“96777”获取服务，在江苏省外需加拨区号“025”。江苏交广网(FM101.1)路况信息播报每天6：00到20：00期间15个时点进行直播。

　　特别提醒

　　遗失临时通行卡

　　要交赔偿金

　　对于遗失通行卡或临时通行卡的小车，根据《关于明确全省联网收费高速公路车辆通行卡管理相关问题的通知》(苏价服[2012]218号)文件精神，对无卡车辆明确了收费处理的规定。

　　1.4月7日0:00至1:00，对遗失通行卡或临时通行卡的小车，收费员按照路网最低收费标准收取通行费及50元通行卡赔偿金。

　　2.4月7日1:00起，各收费站出口恢复正常收费秩序，对遗失通行卡或临时通行卡的小车，收费员收取路网最远里程通行费以及50元通行卡赔偿金。

　　3.4月7日8:00起，各收费站出口(含过江通道匝道收费站出口)停止接收临时通行卡，对持临时通行卡小车视作无卡车处理，收取路网最远里程通行费以及50元通行卡赔偿金。

　　万一24时前下不了高速

　　别忘早点领纸卡

　　根据无卡处理规定，万一您4月6日24：00前到不了目的地，手上又没有纸卡的话，赶紧找附近的收费站领一下。因为过了24：00之后，江苏联网高速将对小车延长1小时优惠，凭纸卡在4月7日1点前下高速只要交5元钱最低通行费，但若手中没卡的话，将被认定丢卡，要补50元的通行卡赔偿费。

　　过了6日24时若谎称无卡想逃费，不划算

　　昨天，江苏高速联网中心特意提醒，如果有个别车主4月6日24：00免费期过后再上高速，出来时想谎称之前没发卡而逃费的话，4月7日凌晨1:00前按丢卡处理，在缴纳5元最低通行费基础上加50元通行卡赔偿费;过了4月7日凌晨1：00，还有人称无卡，则将按逃费处理，除了50元赔偿费外还要按规定处路网最大里程通行费收费，南网加北网最高可达400多元。