新安热线摘 3月1日起,修订后的新《快递市场管理办法》将正式实施。该《办法》将规范快件收寄、分拣、运输、投递等环节,本市邮政管理局则对快递企业进行监管。《办法》对快递企业、快递服务及法律责任等进行了明确规定。市民投诉快递企业后,邮政管理部门将及时处理,并在30日内作出答复。
快递服务:寄贵重物品建议保价
快递企业办理业务时,应提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议对贵重物品购买保价或保险服务。分拣快件时,应按快件种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或以其他方式造成快件损毁。
投递快件注明为易碎品且外包装出现明显破损的,快递企业应告知收件人先验收内件再签收。对免除或者限制企业责任及涉及快件损失赔偿的条款,应在快递运单上以醒目方式列出,并予以特别说明。
法律责任:野蛮分拣至少罚万元
快递企业违反快递服务标准,严重损害用户利益时,由邮政管理部门责令改正,并处5000元以上30000元以下罚款。其中,快递企业分拣作业时,没有按快件种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,且没有录入处理信息,上传网络的;野蛮分拣,抛扔、踩踏快件或以其他方式造成快件损毁的,由邮政管理部门处10000元罚款,情节严重的处10000元以上30000万元以下罚款。
阿里筹建智能物流网:任何地区24小时必达
昨日获悉,1月23日,阿里巴巴集团及行业领军企业、资本及金融机构等,在系列闭门会议探讨后,达成战略共识:希望通过8年-10年努力,联手建立一个能支撑日均300亿网络零售额的智能物流骨干网络,让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。
知情人透露,该计划命名为“中国智能物流骨干网(简称CSN)”,第一期投资额1000亿人民币,项目由阿里巴巴集团牵头,马云拟担任董事长,银泰集团董事长沈国军拟出任CEO。
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