新安热线摘   杭州市长运集团今天召开新闻发布会，发布“银企联盟，服务大众”杭州长运三大国内首创道路客运电子自助购票服务”方案。据杭州长运党委副书记、站场公司总经理李远龙介绍，公司通过与工商银行浙江分行、86580电子票务平台三方强强联合，经过前期周密规划、多次技术论证，共同开发了三大新型的电子购票模式，不仅开创了道路客运电子票务的先河，也使其成为全国道路客运电子票务的应用典范。

　　首创一：新推工行ATM机自助购票服务。

　　从21日起，旅客就可以在790台杭州市工商银行具有缴费、转帐及汇款标识的ATM自助服务机上，持工行银联卡，包括借记卡和信用卡，购买含当天起5天内的杭州长运四大车站的长途汽车票，并可凭带有条型码的电子客票直接到车站检票上车，如需报销的话，一个月内可凭电子客票到车站服务台换取车票或报销凭证。

　　这790台ATM自助服务机中，其中24小时工行自助银行拥有600台，地铁一号线内就有36台，广大旅客可以从早上5：00至晚上22：00，轻松地享受自助购票;还有190台在杭州市工商银行的各分行、支行和储蓄所，旅客可在早上9：00至下午17：00享受自助购票。

　　这一服务举措的推出，实现了传统网上购票需到车站换(取)票到完全电子化购票、检票上车的质的飞跃。

　　首创二：四大车站设置电子服务区。

　　为减少旅客窗口购票排队时间，杭州长运四大车站今年春运前，都设置了电子服务区。在原有40台银联卡自助购票机的基础上，又增加了10台现金自助购票机，旅客只要选择好线路、时间、班次和数量，把票面整洁、平整的纸钞塞入进钞口，机器就会自动完成出票、找零，整个过程大约只需花上1分钟，十分快捷。这一服务的推出，将大大减少旅客的购票时间，今年四大车站排队购票的人员将会进一步减少。

　　首创三：便利店、社区店也可以用现金购票

　　李远龙说，去过台湾和香港的朋友都知道，当地的便利店可以购买汽车票，那么从1月21日起，杭州市民也可以享受这种便民服务了。

　　杭州长运在杭城首批推出17家“祐驿站”便利店，旅客到这些便利店，在自助服务机上输入相关信息，并向营业员支付票款后，就能获得带有条型码的电子客票，持电子客票可直接到车站检票上车，如需报销，也可凭电子客票到车站服务台换取车票或报销凭证。

　　目前便利店暂只开通现金支付模式，并且第一期先推出17家，待各方面成熟后，再大面积推广。