省政务服务中心推出首席代表提升效率

　　新安热线摘去政务服务中心的窗口办事，肯定想当场办完。但如果窗口的人没有实权，办事人恐怕就得费事了。为提高办事效率，省政务服务中心如今推出“首席代表”，为窗口办事当场“拍板”。

　　至上月底，具有行政审批职能的省直部门全面完成了行政审批权的相对集中改革，省政务服务中心各窗口单位的“首席代表”也到位了。

　　“曾经有人说我们服务中心就是个转达申请的‘收发室’，职能就类似于医院里的‘挂号处’，相信以后，他们会改变看法。”省政务服务中心副主任李军告诉记者，今后将强化“首席代表”的现场审批和组织协调职能，一般事项由“首席代表”直接审批。同时将全面启用行政审批专用章，由“首席代表”在授权范围内管理与使用。“人们来到窗口办事，肯定就想当场办完，如果窗口的人没有实权，就要走太多程序。”李军告诉记者，为了解决这个问题，窗口的“首席代表”均为处级干部，“下得了决定，负得了责任”。同时，窗口审批专用章也与各单位专用章具有同等效用。

　　“需要2 个以上部门才能审批的事项，现在实行并联审批制。”李军说，对于并联审批中应出席而未出席会议的单位，实行缺席默认，视为同意，同时承担相应责任。同时，为了加强时效性，实行超时默认制。