价格牌上显示,VIP联票150元,比普通联票贵50元。


  新安热线摘  “多花50元钱就可以不排队,而直接从VIP快速通道乘缆车上山。这对长时间排队的游客太不公平了。”近日,有游客向本报反映,九华山景区缆车公司公开销售普通票和VIP票的做法很不妥。记者采访中,池州物价部门也承认这是一个有争议性的话题,“但具体定价权在企业,我们将向省物价部门反映。”


  >>游客反映   多付钱就先通行不公平


  4月5日上午,在北京工作的赵先生和朋友一行6人到九华山景区游玩。“在缆车公司售票口买票时,工作人员询问我是购普通票还是VIP票,差别是100元的普通票要排队,150元的VIP票可优先通行。”赵先生说,“我们选择了普通票,等了半小时队伍都不前进。其间不时看到从贵宾通道上去的人挤在前面乘缆车。”


  “凭什么多掏50元就可以先行? 50元钱谁也不缺,那为何不直接全部售卖VIP票?”赵先生气愤地表示,推行VIP票影响普通游客的正常通行,“这对大众游客明显不公。”


  >>>企业回应 这是一种个性化服务


  “推出贵宾快速通道也是为了满足部分游客的需求,为他们提供一种个性化的服务。”昨天,九华山景区缆车公司相关负责人接受记者采访时说,“有时对孕妇、高龄病残等一些特殊的游客群体,我们也会安排他们走快速通道。”


  “这个价格也是经过当地物价部门批准的。”这名负责人介绍说,他们在醒目位置标注了不同的收费标准,做到了“明码标价”,让游客享有充分的知情权。


  这位负责人同时表示,VIP快速通道对普通游客影响不大,“缆车一次能坐很多人的,普通游客等待的时间也不会太长。”


  >>>部门说法 确实是有争议性的话题


  “九华山现行的缆车索道价格是按2009年物价部门的批复执行的。”昨天上午,池州市物价局商品和服务价格科科长朱长流向记者介绍说,当时批复中也要求企业“贵宾通道服务项目及收费标准应在醒目位置明示,具体价格由企业自主制定。”


  “这确实是一个有争议性的话题,其性质和银行的VIP客户及民航部门的VIP乘客等有些类似。”朱长流科长说,这一制度存在有其合理的地方,比如可以提供一些个性化服务,但确实也给部分游客造成被歧视的感觉。


  朱长流说,因九华山景区的相关定价权现在属省物价局,他们将会把此意见向省物价局反映。


  >>>专家观点 侵犯了其他游客的权利


  “VIP快速通道一般是为解决一些特殊游客的通行不便而设置的,比如对老弱病残等特殊群体,或者有时出于礼节需要而接待的一些重要嘉宾等。”昨天下午,安徽大学社会与政治学院副院长范和生教授接受记者采访时说,“如果设置VIP快速通道用于商业目的,那这种差异化的服务本身就是不公平的。某种程度上对其他游客的权利也是一种侵犯。”

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