新安热线摘 近期,合肥市运管处对全市21所驾校学员的满意度、驾校服务质量、教练员服务态度以及有无“吃拿卡要”等情况进行大规模随机电话回访。回访中发现,五星驾校一教练员在教学中存在“吃拿卡要”行为,该教练员被记入“黑名单”。
据了解,参与回访的1081名学员,对教练员服务态度表示满意的有816人,占75.5%;基本满意的258人,占23.9%;不满意的7人,占0.6%。
运管部门电话回访发现,五星驾校教练员王某某在教学中存在“吃拿卡要”行为,收受学员礼物。根据相关规定,合肥市运管处锁定了该教练员的教学 IC卡,将其记入教练员“黑名单”,停止其教学一年,2013年度诚信考核为不合格,诚信考核等级记为B级,同时责成五星驾校对其给予处理。
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