按照韩先生的说法，随后他们家人到了老家所在辖区庞营派出所准备补办户籍。中间两次补办材料，却没想到去派出所补办的户籍5年都没有结果。据介绍，直到今年，韩先生说再去问的时候却被告知材料又一次没了，还要补办。“这一拖就是5年，我想着母亲也老了，真是没信心再办了。”

　　12月20日，微博用户“灌水跑题”针对韩先生遇到的事情发布一条信息，称“安徽临泉县8旬老奶奶‘被黑户’补办5年未果”。记者联系到该网友，其称自己是韩先生母亲老家那边的邻居，因此知道此事。在得知数年补办户籍无果后才发布上述微博。

　　户籍已办好马上就送去

　　12月20日，记者联系到被指“补办户籍一拖5年”的庞营派出所，该所一人员称相关材料所里已交到县公安局，只能等待相关批复，“我们做不了主。”负责办理户籍的夏(音)姓警官则称，补办该户籍不可能拖那么长时间，“我2009年才到的庞营所。”其称，自己是今年才接到的相关材料，随后以想了解情况到所里来为由两次挂断电话。

　　在网友“灌水跑题”发布微博后，微博实名认证为“阜阳市公安局官方微博”的“阜阳公安在线”回应称，临泉县公安局高度重视，已责成庞营派出所立即予以核实，如确属漏登，最迟于21日上午前予以补办并登门道歉。12月20日下午，庞营派出所一位负责人称，此事属于县局特批，所以比较快。“户籍已办好，我们马上就会送过去。”记者注意到，“阜阳公安在线”在回应中还称，对于民警拖延不办等其他问题，已责成临泉县公安局纪委于20日下午开展调查，如确有违纪情况，将及时依法依纪处理。